苏宁南京冷链仓从无到有  90后站长为建仓跑遍全城
苏宁南京冷链仓从无到有 90后站长为建仓跑遍全城

2月苏宁南京生鲜仓正式运营,符冉为第一单用户打包生鲜

从谈判专家到电气工程师 苏宁首座冷链仓站长才24岁

初次见到符冉的时候,他给人的印象还是一个稚气未脱的大男孩。很少有人会将苏宁南京冷链仓站长的身份和这个洋溢着青春的面孔联系在一起。作为苏宁“1200工程”第15期员工,大学学习机械制造专业的符冉,用了短短一年多的时间,就掌握了生鲜冷链的关键技术,并独立负责了苏宁物流南京冷链仓库的筹建。

筹建:从零开始,用脚丈量南京城

这座新建的苏宁物流冷链仓库位于南京市江宁禄口的一处大型物流仓储园区内。每天,苏宁物流的快递小哥都会从这里把用户从苏宁易购上下单购买的生鲜商品送到千家万户。

和眼前繁忙的景象不同,几个月前,这里还只是一片空荡荡的仓库。促成这一转变的正是符冉,苏宁“1200工程”第15期员工,一个24岁刚刚大学毕业的年轻人。回忆起那段筹建的经历,符冉坦言,经历的困难超乎了自己的想象。

    “最难的就是选址了,也是在那个时候我才体会到南京原来这么大。”符冉说,为了找到合适的仓库,他几乎从南京城的最北端跑到了最南端,在路上花费两三个小时那是常事。可是跑了一家又一家找到的仓库不是太大就是太小,再不然就是专业化和现代化程度不够。

“我们找了好久,后来总算对一家外企的冷链仓比较满意,打算全部交给他们运营。” 符冉说,原本在筹建这座仓库的时候,打算先交给外部公司运营,正好可以学习学习。可是接触了几次他发现,对方虽然规模很大,但是长期从事企业业务,直接面对用户的服务经验却几乎没有,甚至还要派人到符冉的团队这里来学习。“当时看到这个状况我就心一横,干脆,自己干!”

要筹建一个冷链仓库,这对于大学专业是机械制造的符冉来说是一个不小的挑战。找场地仅仅是长征路上的第一步。在和仓库方签约的时候,他是“谈判专家”,遇到仓库改造的问题,他又得变成“电气工程师”。

就这样,符冉一边加紧学习冷链方面的知识,他找到公司有经验的老员工请教,回家以后还要研究一些外部公司的冷链仓储的资料。“就是一直都有挑战,很多之前意想不到的事情都突然跑到你的面前。”他说。不过,所有的这一切都被符冉克服,2月底,经过紧张的筹建与试运营工作,苏宁物流这座位于南京的冷链仓终于正式开仓。

“说真的,尽管挺难的,但我从来没想到要是做不了会怎么样。包括后来我觉得自己来做冷链仓。我觉得既然公司这么信任我,把这么重要的任务交给我,那我没有理由不去完成它。”

(温控是冷链仓的关键,符冉每日都要对仓内的温度进行检测并记录)

日常:百元公交卡只能用一周,希望积累更多经验

随着仓库的筹建告一段落,符冉和他伙伴们又投入到了紧张的日常运营工作当中。“现在对我来说,最大的挑战还是经验吧。”符冉说,尽管大家都在努力学习,但是生鲜冷链也的确是一个专业性很强的垂直领域,需要长期的专业积累。

“生鲜品类太多了,每一种产品的状态都不一样,我们在检验的时候又尽量不要拆包装,有时候就觉得难度很高。”符冉表示。

就拿车厘子来说,目前苏宁冷链仓库里的车厘子有四种,有国产的、进口的、塑料盒装的、纸箱装的,每一种都有自己独特的方法去检测。“需要我们去看,去摸,去闻,这个时候,经验就特别重要。”

符冉说,现在因为仓库刚刚开始运行,所以他们都会以更高的要求来对待每一批入库商品,为用户提供更好的商品体验。现在仓库已经平稳运营,不过因为工作需要,他时常需要去栖霞区沟通合作单位、到江宁区查看冷链仓运行、去雨花台区的苏宁物流基地交接工作,还要去玄武区的总部学习。后面还有一座全新的现代化冷库蓄势待发,多条线工作不仅让他四处奔波的状态依旧难以避免,更因为回家晚引来女朋友的抱怨。

“她有时候也会心疼我,说工作这么辛苦图个啥。”符冉笑着说,虽然也会觉得对不起女朋友,但也劝她:“我们年轻不就要奋斗么,不然以后怎么会有所成就呢。”

生活:开始理解父母,要和女友在南京继续奋斗

    说起南京,符冉笑着说和老家四川达州有着太多的不同,虽然南京人大多热情温暖,但这里气候忽冷忽热,最重要的是吃不到家乡的美味。而提起女朋友,符冉就有点收不住话匣子:“我和她是大学时候认识,但是我们其实并不是同学。”

原来,符冉就读的这所工科学校以男生占绝对多数而闻名,而一街之隔的另一所高校却是出了名的美女如云。所以,符冉和很多男生一样,都喜欢时常去对面的校园里逛逛。不过可能是因为这样的同学太多,门卫开始禁止男生们随便进入,想要进校必须要有校内同学带领。

一天傍晚,符冉不出意外地被拦在了门外,正在一筹莫展之际,忽然眼前一亮,一个美丽的女生正缓步走来。他赶紧上前:“你好同学,我要去你们学校的篮球场,你能不能带我进去啊?”女生稍稍一愣,旋即点头答应。两人一同走进校园,符冉和女友的爱情故事也就此展开。

几年过去了,两个人感情愈加深厚且坚定。“现在我也在业务时间抓紧学习,给自己充充电,希望以后能在南京这所城市和她一同奋斗下去。”

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