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标题: 蓝光物业！！家中被盗，到底物业有无责任？ [打印本页]

作者: 萱萱弯弯 时间: 2011-7-17 21:41
标题: 蓝光物业！！家中被盗，到底物业有无责任？
我是蓝光-凯丽香江3栋2楼的一业主，已经入住2月有余。7月5日早上8点起床，发现笔记本电脑被盗，并且窗台上有人进出的脚印以及其他痕迹。于是马上到物业查看监控录像。当时保安队长认为不可能有人能够翻越围墙进入小区行窃，但我坚持要看监控。随后在监控中发现7月5日凌晨4时，一小偷从电子围墙（带高压电）的围墙翻进小区，在3栋1-2楼实施了长达一小时的盗窃活动，并在凌晨5时翻越围墙离开。在此期间，监控可见，小区保安在3栋附近巡逻，但从未靠近3栋一步，小偷也数次退到围墙边观察下手对象，与保安最近的距离仅30米，但仍未有人做出反应。监控显示，小偷先后2次将赃物送出围墙，行为及其嚣张，完全视小区保安于无形。并且翻越电子围墙行动敏捷，一直赤裸上身，但根本未被电击。

确认情况后，我立即拨打110进行报警。但同时发现，110警车已经进入小区，原来是一1楼住户也在同时被盗，已经报警。该住户丢失了几千元现金和2个手机，并且手机就是放在睡觉的床头柜上，当时情形十分恐怖，该户业主情绪十分激动，显然是受到惊吓，试想半夜睡觉，有贼从身边走过度情形，谁也无法想象。警察对现场进行了指纹和脚印取证，我也去公安局办理了立案手续。

下面看看蓝光物业的态度。7月5日，调用监控，是我自己一手操作的，物业方面很不配合。发现确有人翻墙入内后，物业第一反应，是公安局的事，请我立即保安，并未有道歉或内疚之情。报案前后，现场只有公安人员，物业人员根本没有出现到现场，他们认为盗窃事件只是公安的事。7月6日，蓝光物业给我致电，说是公司领导非常重视，想与我见面谈，当时正是工作时间，我无法离开，就说请他们另外约时间，他就表示今后加强物业巡逻，保证晚上随时有人。直至今日，仍未有联系我。今天我直接到物管询问此事，居然无人知晓。打电话后的3天内，晚上楼下确实安排了保安蹲守巡逻，其后我出差了三天，回来后，连续2天均无保安蹲守。

此事对我来说，影响极大，丢失电脑，钱财事小，但电脑中的积累10余年的工作资料一并丢失，损失巨大，无法用金钱衡量。另外，住在成都排名第一的蓝光物业的小区内，小偷居然可以在半夜大摇大摆行窃1个多小时无人发现，这是对居住在蓝光小区的住户，内心认识的一种挑战。第三，想必大家都清楚，在蓝光小区居住，半夜家里进来小偷，自己浑然不知，人身安全无法得到保障！这是让人最难以接受的！

蓝光方面起码有几个工作要整改：
1、电子围墙形同虚设，根本没电，此为不安全因素最重要的环节。此围墙根本不如老式围墙管用。
2、蓝光保安形同虚设，就算距离小偷几十米，仍未察觉，几乎一晚上未巡逻到事发地楼下，这也是导致盗窃事件的主要原因。
3、建议5楼以下的住户，全部安装防盗网，否则真的很难说。蓝光的楼盘还出现大量防盗网，今后的确有碍观瞻。
4、自己多注意，门窗一定要关紧，别指望物管会看好你的窗户。
5、自认倒霉，蓝光物业认为这就是一起普通盗窃案件，跟他们无关，从未提及道歉与补偿事宜。
6、建议住户搬家，一楼的受害者因为惊吓过度，案发后多日，并未见他们入住小区，门窗紧闭，他们已经暂时放弃在蓝光居住，并也在等待蓝光的答复。
希望蓝光加强物业管理，安全防范，给广大业主，住户一个安全的交代，不要让业主住在高额物管费下的不安全小区，不要让住户晚上睡不着觉，也希望蓝光物业和蓝光公司尽快给我一个正面答复。

作者: gaara2011 时间: 2011-7-18 09:21
凯丽香江的围墙本来就够低的，很好翻

作者: 我是大肥鸟 时间: 2011-7-18 09:22
物业不管事，那安装那么多监控干嘛

作者: 摩登原始人 时间: 2011-7-18 09:23
话说，半夜睡觉，身边有陌生人经过，确实挺吓人的

作者: 夏离别 时间: 2011-7-18 09:24
看来买房不能买太低的楼层啊

作者: 四处看房 时间: 2011-7-18 09:24
阳台不能封上栅栏之类的吗

作者: 285241597 时间: 2011-7-18 10:17
晚上睡觉好担心哦～

作者: 老兵黑影 时间: 2011-7-18 10:36

找他们索赔。。。不成就上法院让他们吃官司

作者: 哐哐哐 时间: 2011-7-18 11:28
东西遭偷，肯定要负责撒

作者: 王點點 时间: 2011-7-18 11:37

物管太过分了！！！完全都是一副事不关己高高挂起滴态度噻！！

这样的物管还值得业主信任吗？

蓝光好歹也算一个比较出名的大开发商噻，物管也是他们自己的。之前还觉得他们管理多正规滴多嘛？？

这次一定要妥善解决才对得起物业下面这些广大业主哟！！！

关注事态的发展……

作者: 七七乖乖 时间: 2011-7-18 13:06

物管费交来是干傻子的呢？？
居然说不管他们的事~~~

作者: 摄狼一族 时间: 2011-7-18 13:39
即然有监控,围墙上就应有红外线报警装置.小偷翻墙时应响警玲,这应是小区保安把警玲关了的,有内外勾结作案之疑......

作者: hobbit 时间: 2011-7-18 14:12
建议5楼以下的住户，全部安装防盗网，否则真的很难说。
真是那样的话，小区里面的住户就悲催了。好不容易买个房子，结果整成了笼子

作者: Prince 时间: 2011-7-18 14:20
这样真的很难鉴定呃

作者: 黑娃晒太阳 时间: 2011-7-18 14:21
楼主真是有钱人啊，这么高档的楼盘，家中装个摄像头

作者: 丫丫豆 时间: 2011-7-18 14:21
发现蓝光经常出问题

作者: 曹操 时间: 2011-7-18 14:22
看来买房时得看好，太高不得行，太低也不得行。

作者: 纯情的灰主流 时间: 2011-7-18 15:21
这种叫不作为

作者: 草莓棉花糖 时间: 2011-7-18 17:52
哎哟喂。。。。。。。。。。。

作者: sntw 时间: 2011-7-18 20:35
晚上睡觉，起身，见一陌生、长相狰狞、五大三粗的男滴。可以say ：哥们儿，真敬业，劳模颁给你算了，该睡觉了~他say：呵呵，不好意思，把你吵醒了。他心想：虽然我是小偷，但我是有职业道德的，不能随便吵醒“客户”。小偷，可恨也！

作者: 不老道 时间: 2011-7-18 23:32
偶以为物管的职责中，最主要最重要的是保证，业主在所居住的小区内的安全，一是生命安全，二是财产安全。不然拿物管来做什么？难道每月一块多两块一平方的物管费，只是交来打扫卫生的？
业主的东西被盗，物管负有不可推卸的责任！

作者: babyfeng 时间: 2011-7-19 00:03
感觉很多物业都是形同摆设的！

作者: 张洪律师 时间: 2011-7-19 08:07
对于这种情况不能简单的评价物业是否有责任，先要看物业公司的资质，他们提供的服务是否达标？二是根据物业公司在提供服务上是否有过错？三是要分析被盗原因？四是要正确认识物业的作用，不能完全依靠物业保障业主的人身和财产安全，楼主后面提出的意见和建议非常好，值得业主们注意。

作者: 萱萱弯弯 时间: 2011-7-19 09:55

我是大肥鸟发表于 2011-7-18 09:22
物业不管事，那安装那么多监控干嘛

是啊，相当恼火

作者: 萱萱弯弯 时间: 2011-7-19 09:56

王點點发表于 2011-7-18 11:37
物管太过分了！！！完全都是一副事不关己高高挂起滴态度噻！！

这样的物管还值得业主信任吗 ...

以前就听说蓝光不少小区治安有问题

作者: 萱萱弯弯 时间: 2011-7-19 09:56

老兵黑影发表于 2011-7-18 10:36
找他们索赔。。。不成就上法院让他们吃官司

弄那么大大家都不好过

作者: 萱萱弯弯 时间: 2011-7-19 09:56

摄狼一族发表于 2011-7-18 13:39
即然有监控,围墙上就应有红外线报警装置.小偷翻墙时应响警玲,这应是小区保安把警玲关了的,有内外勾结作案之 ...

没有这个功能

作者: 萱萱弯弯 时间: 2011-7-19 09:56

sntw 发表于 2011-7-18 20:35
晚上睡觉，起身，见一陌生、长相狰狞、五大三粗的男滴。可以say ：哥们儿，真敬业，劳模颁给你算了，该睡觉 ...

哎

作者: 萱萱弯弯 时间: 2011-7-19 09:57

不老道发表于 2011-7-18 23:32
偶以为物管的职责中，最主要最重要的是保证，业主在所居住的小区内的安全，一是生命安全，二是财产安全。不 ...

是啊，只是打扫卫生，就不想交

作者: 萱萱弯弯 时间: 2011-7-19 09:57

张洪律师发表于 2011-7-19 08:07
对于这种情况不能简单的评价物业是否有责任，先要看物业公司的资质，他们提供的服务是否达标？二是根据物业 ...

谢谢了，但是物业态度让人实在不爽

作者: 张洪律师 时间: 2011-7-19 10:20

萱萱弯弯发表于 2011-7-19 09:57
谢谢了，但是物业态度让人实在不爽

物业肯定有失职的地方，既然安装了监控，监控又能看到小偷出入，那么说明小偷出入的时候监控没人看守，这就是他们失职的地方。

作者: 老兵黑影 时间: 2011-7-19 14:46

萱萱弯弯发表于 2011-7-19 09:56
弄那么大大家都不好过

汗水真是不偷你家站着说话啊。。。。

作者: 乖乖小山羊 时间: 2011-7-19 18:31
物业必须有责任啊！！！

作者: youngjevon 时间: 2011-9-17 19:29
好气人，杂整哦。。。。蓝光盘的业主些都出来顶起，争取把蓝光嘉宝物业给换了。一点不称职。

作者: 花仙子787 时间: 2011-10-31 15:21
支持LZ维权

作者: gucci 时间: 2011-11-1 12:56

王點點发表于 2011-7-18 11:37
物管太过分了！！！完全都是一副事不关己高高挂起滴态度噻！！

这样的物管还值得业主信任吗 ...

凯丽香江的围墙本来就够低的，很好翻

作者: 无名火 时间: 2011-11-13 13:44
凯丽香江的围墙本来就够低的，很好翻

作者: 厚土 时间: 2011-11-14 09:37
监控都看到了小偷
还是不短的时间
监控人员肯定失职（是否故意内外配合有待公安机关侦察）
就凭这一点应该可以将物业管理方告上

作者: 我不是马甲 时间: 2011-11-14 18:25

厚土发表于 2011-11-14 09:37
监控都看到了小偷
还是不短的时间
监控人员肯定失职（是否故意内外配合有待公安机关侦察）

要业主合心才行啊

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