电话订票忘了取 每天至少上千张
摘要: 是因为很多人没注意取票有时间限制，订单过期自动作废 ●当日12点前电话预订的车票，应于当日24点前取；当日12点后预订的车票，应于次日12点前取。逾期不取，所订车票将自动取消 ●网络订票的取票时间比较宽松，只 ...
是因为很多人没注意取票有时间限制，订单过期自动作废 ●当日12点前电话预订的车票，应于当日24点前取；当日12点后预订的车票，应于次日12点前取。逾期不取，所订车票将自动取消 ●网络订票的取票时间比较宽松，只要在开车前2小时都可以取票 “昨天这趟车火车票全部卖完了，咋个今天又冒出来几十张呢？”近期，火车票特别紧俏，一些车次的票几分钟内就被抢光。可令人蹊跷的是，不少原本无票的车次却在第二天冒出了数十张车票，这到底是怎么回事？ 华西都市报记者从铁路部门了解到，电话订票的取票时间有限制，当日12点前预订的车票，应于当日24点前取票；当日12点后预订的车票，应于次日12点前取票，否则系统将自动收回车票。不少市民订票后却忘了在规定时间取票，因此造成了有些热门车次从无票变有票的现象。 ●故事 电话订票后忘了取 订单过期自动作废 1月12日，市民许先生早上8点起来打电话，准备预订23日前往西昌的硬卧火车票。因为事先知道网络订票很困难，所以他选择了拨打96006电话订票。 许先生刚开始准备买T8865次硬卧，语音提示车票已经没有了，随后他又选择了K673次，也没有卧铺票了。第3次，他顺利买到了3张K9455次的硬卧车票，这下他的心里就踏实了。 由于工作太忙，许先生当天没有去窗口取票，第二天上午10点左右，他到车站窗口去取票，结果发现售票系统没有自己所订的 车票。跟工作人员一说才知道，他当天上午电话预订的车票必须在当天取票，否则系统就会自动回收车票，订单自动作废。 心急的许先生赶紧打电话查询了一下余票，结果显示多趟车还有硬卧票，就连原本已售完的K673次也突然有了40多张硬卧票。3分钟后，他打电话预订了这趟车的3张硬卧票，当场到窗口取到了车票。 “真的把票取到手中，才踏实了。”许先生说，以前没有注意到电话订票有取票的时间限制，所以差点订不到车票。 ●原因 每天千张票无人取 很多人没注意时间 其实，像许先生这样电话订了车票后却忘记取的人不在少数。据成都铁路局统计，1月12日，全局电话订票有3.11万张，取票2.35万张；13日订票2.9万张，取 票1.9万张。这意味着，除去下午订票第二天上午取票者，每天至少有上千张车票因无人取而退回订票系统。 今年春运，网络订票和电话订票是购买火车票的首选，特别是热门方向的火车票，往往几分钟就会被抢购一空。由于网络订票容易出现拥堵，电话订票就成为了不少旅客的首选。但是，很多人忘了或是根本没有注意到，电话订票取票有一个时间限制，即当日12点前预订的车票，应于当日24点前取票；当日12点后预订的车票，应于次日12点前取票。逾期不取票，所订车票将自动取消。 因此，春运期间经常出现一种怪现象，一些热门车票原本早就被抢购一空，可第二天却发现，原本无票的车次突然冒出来多张票，这些票很多就是旅客电话订票后，没有及时取造成的。 不过，这样的情况出现，也让一些没 有买到票的旅客有了希望，或许第二天还可以捡漏，买到热门车次的车票。 ●提醒 订票成功记好订单号 窗口和代售点都可取 成都铁路部门提醒，电话订票成功后一定要记好订单号，最好立即去取票。成都铁路局管内各车站联网代售点和车站指定窗口均可取票。 取票时，须出示乘车人有效身份证件及订单号；委托他人代取时，需同时出示取票人和乘车人的有效身份证件及订单号。 学生票取票时，须同时出示乘车人附有学生火车票优惠卡的学生证原件；伤残军警票取票时，须同时出示乘车人的“残疾军人证”或“伤残人民警察证”原件。 此外，网络订票的取票时间比较宽松，只要在开车前2小时都可以取票。 |
