2012华西消费指数报告——家电篇
摘要: 2012 得消费者得天下 空调老大“微博”热议2012空调发展趋势(二） @一下，焦点全呈现。上周，四川各大主流空调品牌掀起了龙年第一轮空调促销，引发了2012年空调市场的第一波销售热潮，制造了新的空调年中第一个市场 ...
| 2012 得消费者得天下 空调老大“微博”热议2012空调发展趋势(二） @一下，焦点全呈现。上周，四川各大主流空调品牌掀起了龙年第一轮空调促销，引发了2012年空调市场的第一波销售热潮，制造了新的空调年中第一个市场热点。很多消费者都关心，2012年的空调行情究竟如何？到底有哪些新产品可以挑选…… 值此本报3C指数消费调查报告出炉之际，本报记者带着这些问题，@了四川多家空调品牌的相关负责人，请他们为消费者呈现接下来的空调市场走势。2012年的空调市场，注定是精彩不断，亮点多多。 关键词： 创新 科学技术融入产品 @美的空调、长虹空调、海尔空调、格力空调、海信科龙空调、志高空调、奥克斯空调、松下空调、三星空调：各品牌在2012年有哪些创新点？ 美的王连锋：近年来，美的每一次创新性的举措总会震撼空调行业。今年，美的空调将再次率先拉开家电行业服务转型的大幕，推动行业从“关注竞争”转变为“关注用户”，引领家电服务从家电销售的附属品转型为支撑企业战略转型的突破口。 四川格力陈德兵：2012年，格力电器再次率先推行“变频空调两年免费包换”政策，即自2012年1月1日起，凡购买i系列、U系列、睡梦宝-Ⅱ六大系列变频空调，因产品本身任何质量问题，两年内免费包换。 海尔空调：2012年，创新是流行词。第一，是技术的创新，如目前推出的宽带无氟变频技术，省电高达59.3%，且可实现1分钟速冷、3分钟速热；第二，是产品的创新，我们目前在市场上推出的世界最薄空调，机身厚度仅148毫米。 长虹空调：长虹的精确控温技术，将变频空调检测环境温度的能力达到了0.1℃分辨率，并使变频空调围绕0.1℃温度变化进行模糊控制，在空调的发展史上具有划时代的意义。 海信科龙唐和平：2012年，海信空调配备了全净化的健康技术。科龙空调的室内室外机自动清洁技术都是行业内的领先创新技术。 志高李斌：变频云空调是全球首个将空调IT化，用户可通过手机或互联网对空调实现智能远程控制、自动报修、远程升级、个性定制等，使空调舒适性及功能升级得以无限延伸。 奥克斯贾海荣：创新的产品才能吸引消费者。去年，我们推出了具有超强制热功能的热霸空调，今年，我们将推出第二代热霸空调，这是今年奥克斯产品最大的亮点之一。 松下空调前田弘史总监：我们不满足只是提供好的变频空调，如2012年推出的怡岚、铂尊等多系列新品，都搭载了松下独有的“P-smartsensor聪明感应技术”，让产品更加聪明和人性化。 三星空调彭波：今年我们会持续走高品质空调的路线，改变传统空调的设计理念，给消费者带来更完美的产品和更贴心的服务。 关键词： 服务 得消费者得天下 @美的空调、长虹空调、海尔空调、格力空调、海信科龙空调、志高空调、奥克斯空调、松下空调、三星空调：除了产品质量，还将推出哪些差异化的服务？ 美的王连锋：今年美的全直流变频空调推出‘两年包换+十年包修’政策，这完全符合消费者的利益与价值需求。在服务升级成为竞争焦点的今天，“得消费者得天下”，显然真心实意为消费者长久利益着想的美的更能赢得消费者的“芳心”。 格力陈德兵：2012年格力“变频空调两年免费包换”服务政策的推出，就是格力对自身品牌和产品质量的高度自信，这也是和其他品牌相比，显示产品差异化的地方。 海尔空调：2012年海尔空调还将持续创新商业模式，推向市场的产品都是最领先、最新鲜的。 海信科龙唐和平：对于海信空调全净化系列，公司推出30天免费试用的特殊服务。 志高李斌：志高推行“零配件终身免费更换”这一世界创举承诺已超过10年，见证了志高空调品质的卓越。2012年继续强化这一服务承诺。 奥克斯贾海荣：我们在渠道下沉上发力，做到四川的每个县，乡都有奥克斯空调卖，更好地满足三四级市场的需求。 松下空调前田弘史总监：我们将通过星罗棋布的服务网点，为消费者提供专业、便捷、专心的服务。 三星空调彭波：2012年，我们将把空间设计、产品销售、送货上门、空调安装等整合式服务推广给更多的用户。 记者赵萍陶颖 |
