华西都市网3·15专题
漫画杨仕成
华西都市报2012“3·15”特别报道启动24小时接受投诉，并征集百名消费者
一年一度的“3·15”即将到来，今年“‘3·15’国际消费者权益日”的主题是“消费与安全”。
近年来，消费安全事故频现，引起消费者、生产厂家、商家和相关部门的高度重视。从即日起，华西都市报联合四川省消委会重磅推出“直击消费见证安全”——华西都市报3·15特别报道。该报道将联合华西都市网、华西城市读本、华西都市报微博、华西生活周报、四川电视台第2频道、四川电视台第4频道、四川交通广播电台等华西1+N全媒体平台，共同深度关注消费领域中存在的各种问题；本报还将立体开通投诉热线，为消费者维权保驾护航；征集100名消费者走进产品生产现场，安全消费……
形势严峻
成都去年9681件投诉
“3·15”，是国际消费者权益日。2月23日，成都市工商局公布了2011年消费投诉数据：2011年全年各级消协组织共受理并解决消费者投诉9681件，投诉热点聚焦在移动电话、服装鞋帽、食品、汽车和装饰材料等领域。其中，涉及食品质量和食品安全问题的投诉高达65.3%。
目前，在与民生紧密相联的商品和服务方面，如住房、医药、车辆、家电等消费领域，危及消费者生命财产安全的事件时有发生。
近日，最高人民法院、最高人民检察院和公安部联合下发《关于依法严惩“地沟油”犯罪活动的通知》，要求依法严惩“地沟油”犯罪活动，切实保障人民群众的生命健
康安全。《通知》特别强调，对于具有累犯、前科、共同犯罪的主犯、集团犯罪的首要分子等，以及犯罪数额巨大、情节恶劣、危害严重，群众反映强烈，给国家和人民利益造成重大损失的犯罪分子，依法严惩，罪当判处死刑的，要坚决依法判处死刑。
作为主流媒体，华西都市报有责任曝光消费领域中存在的问题，也有义务通过榜样的力量来呼吁经营者创造更好、更安全的消费环境。
保驾护航
省消委会帮您维权
去年11月，中国消费者协会公布，2012“3·15”国际消费者权益日的主题为：消费与安全。
中国消费者协会副会长兼秘书长杨红灿阐释了“消费与安全”年主
题的含义。他表示，“消费与安全”有四方面含义：一是提高企业消费维权的意识和水平，促使其生产安全的产品，提供安全的服务，预防和减少安全隐患，确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受到损害；二是增强节约资源和环保意识，保障环境安全，维护消费者的长远利益；三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护，保障他们的安全权益；四是树立科学、合理的消费观念，使消费行为符合安全消费的要求，通过消费者的推动行业规范发展，更好地保障消费者安全权益。
四川省保护消费者权益委员会秘书长刘亚兵说，对于消费者的投诉，他们将会为消费者维权保驾护航。不过，他提醒消费者，消费者一定要记得保留证据，否则，维权之路会很艰辛且不容易受到保护。
征集百名消费者见证产品生产
华西都市报“直击消费见证安全”3·15系列报道，以形式多样、互动性极强的主题活动，号召最广大消费者群体共参与齐关注，提高社会各界对消费与安全的认识。
火锅底料是怎么配出来的？是否含有老油或者地沟油？木地板又是怎么生产出来的？它的甲醛含量究竟有多少？多大的量就能给人的身体健康带来损害？一个橙子怎么变成了一瓶饮料？里面是否违法添加有害添加剂……每一个消费者的脑海里，都有无数个关于“消费安全”的“十万个为什么”。
为了破解这些疑问，本报将联合华西都市网、华西城市读本、
华西都市报微博、华西生活周报、四川电视台第2频道、四川电视台第4频道、四川交通广播电台等华西1+N全媒体平台，组织相关领域的专家，与100名消费者一同走进工厂，在见证生产流程的过程中，实现一次带有科普性质的工业旅游。
即日起，本报在推出“直击消费见证安全”系列报道的同时，同步征集这100名消费者（报名热线028-86969110），欢迎您的参与。
华西都市报记者席秦岭实习生鲜菁萱
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