美容业：拒绝也是一种诚信
摘要: 由本报主办，四川省保护消费者权益委员会指导的“诚信总评榜”大型活动持续火爆。昨日关注了3C行业后，今日将关注新兴行业：美容业。
| 由本报主办，四川省保护消费者权益委员会指导的“诚信总评榜”大型活动持续火爆。昨日关注了3C行业后，今日将关注新兴行业：美容业。 成都素有“医学美容第一城”之称，这里医学美容机构林立，医学美容设备、技术在全国堪称一流。成都女性的爱美意识非常强,但也滋生了不少纠纷。这个行业和消费者的生活息息相关，诚信服务尤显重要。 如果您在美容的过程中遇到舒心事或是烦心事，您可以拨打本报新闻报料热线028-86969110，或者登录华西都市网www.huaxi100.com，与我们联系。 六大标准为我们参与评选的企业提供了标杆，但各行各业不同，对于整形美容业来说，诚信是事关消费者颜面甚至生命安全的大事。在这个行业里，如何保证消费者的利益？企业如何做到诚信第一？ 对消费者来者不拒这是不负责的态度 昨日，中国整形美容协会常务理事、四川华美紫馨医学美容有限公司总经理林国强在接受采访时提出“拒绝，也是一种诚信”。 林国强表示，整形美容已成为一种时尚潮流，选择整形的爱美人士也越来越多。有一些消费者对 自身条件了解不够，可能陷入盲目整形误区。比如不根据自身实际情况，非要拿着明星的照片来整成“明星脸”的；身体条件不允许动手术的，不适合做整形美容手术。 而个别不良医院为了牟取利润，对消费者来者不拒，这是一种很不负责的态度。林国强谈道：“在华美紫馨，来咨询的10个人中，成交的可能只有两个。一来我们就会问对方是不是想清楚了。手术前，我们会严格体检，如果不合适，比如说哪一个指标高了，那对不起，请你先治好病再来做手术。因为医学必须本着严谨负责的态度，我们绝不乱承诺，甚至会拒绝顾客的一些不合理的需求。”林国强也表示：“我们始终认 为，质量，是医疗工作者的生命线，也是医疗工作者必须认真履行的重要职责。” 告诉本报：您与企业的故事 为了更好地与广大消费者互动，我们开通了新闻报料热线028-86969110，并在华西都市网www.huaxi100.com首页制作了专题；您还可以通过华西都市报新浪微博官网http：//t.sina.com.cn/hxdsb、腾讯微博官网http：//t.qq.com/huaxidsb、华西都市报邮箱 hxdsb86969110@gmail.com、1+N全媒体平台、12315热线电话等与我们联系，讲述您与企业的故事。 六大标准打造四川诚信企业 本次“诚信总评榜”活动，将覆盖社会的18个行业千家企业，评选出百家“诚信企业”。让各行业知名企业以豁达、包容、谦恭的姿态出现在消费者眼前，彰显企业诚信形象，提升企业美誉度，打造四川诚信企业。 为使得参与评选的企业具有表率作用，本次入选企业要符合以下六条标准： 1.处于行业领军地位：规模 和效益不是评判企业好坏的唯一标准。企业的诚信也是成为行业翘楚的重要条件之一。 2.具有良好的社会责任感：社会责任感代表着一个企业的 “品格”，诚信则是“品格”中最为重要的一部分。 3.环保低碳：只有环境的可持续发展才有企业的可持续发展。 4.产品质量符合国家相关规定：质量经国家相关部门检验合格，具有国家相关资格认定。 5.服务流程标准化：在服务质量投诉日益增加的今日，服务流程标准化是一家诚信企业必不可少的条件。 6.收费公平公正无欺诈：对于消费者来说，价格始终是他们关注的焦点之一。因此，价格公平公正无欺诈是企业诚信的最基本条件。 华西都市报记者陆阳阳 |
