索尼移动秋季新品发布会奎迈格先生专访实录

上周在北京，索尼移动一口气发布了4款秋季新品，其中Lt29i相当引人注意，在发布会结束后，华西都市报记者专访了索尼移动奎迈格先生，以下是专访实录。

奎迈格：首先，再次欢迎大家出席我们今天的发布会，我们今天选在这么漂亮、这么高的高塔之上来进行这次专访，我非常高兴，而且北京已经好几天没有这么好的天气了。不知道刚才是不是大家都已经出席了我们的发布会，已经看到了我们以往老一代的Xperia产品和新一代Xperia的手机。我们最新版的Xperia智能手机有非常强大的功能，尤其是最新的Xperia TX LT29i，它融合了Sony最先进的技术，同时它在界面上的设计也是非常独特的。

问：我想问一下自品牌更名以后，有调查显示，索尼移动在智能手机的市场份额是有所下滑的，索尼移动有什么举措来提高这个市场份额？

奎迈格：刚才在我们的发布会上已经跟大家分享了我们最新的产品，如果你仔细听的话，可以知道我们更多的是针对中高端的市场，针对中高端的用户人群。你可以看，如果拿今年和去年相比，我们在一些低端产品上确实有一些市场份额的下降，但是我们更看到了在中高端市场我们市场份额的增加。我们在新产品的发布过程当中，希望为用户提供超越智能的体验，是一种融合了One Sony的用户融合体验。同时我们也希望继续研究消费者市场，说不定在将来Xperia也会有一些针对低端市场的产品。

如果你看一下我们的Xperia S LT26i，就是我们今年上半年推出的旗舰产品，它的价格也是随着时间的推进在下滑。中国用户非常看重Sony以及Sony品牌所带来的价值，这对我们来说更为重要。我们希望更加细分这样的市场，并且为我们看重的细分市场人群带来高价值的产品。

问：我们今年已经是第三次面向中国市场发布系列新品了，跟两年前相比，这样的新品发布速度有大幅度提高。我目前注意到诺基亚、摩托罗拉、HTC都在削减新品的数量，但是Sony Xperia在增加新品的数量。那么我们索尼移动今年新品发布数量的增加其目的或者原因是什么？

奎迈格：我们一直希望给中国市场带来非常有价值、非常有意义的产品。如果你关注我们的新产品发布的话就会知道，Xperia S LT26i是我们今年上半年最主要的产品，今年下半年最主要的产品就是刚才我们在发布会上讲的Xperia TX LT29i。实际上，这是一个平衡。我们一直要在产品当中找到一种价值的体现，这个价值以前我们通过客户的反馈了解到了。用户对于三防手机的需求是很大的，能够为这些客户带来具有三防功能的手机也是我们的一个期待。我们开发非常有价值、非常实用的智能手机产品给我们的用户，所以我们更加关注的是最主要产品的投放。

补充：我给大家理一遍，我们上半年年初发布了以Xperia S LT26i领衔的NXT系列；年中的时候，我们发布了三款超凡系列产品，分别为Xperia ion LT28h、Xperia go ST27i和另外一款我们的运动三防Xperia acro LT26w。接下来我们的四款手机是下半年秋季发布的。

问：这样看其实索尼已经在三防机上面发布了多款式的，Sony有没有计划考虑推出更高性能的、更高端的三防手机？

奎迈格：刚才您提到的高端三防手机，这是非常好的问题，但是我就还没有发布的产品不能做太多的评论。我能够跟大家讲的是说这些三防手机的用户对这些手机的功能反馈是非常好的。比如说在日本，无论是由索尼移动还是我们竞争对手所发布的这些三防手机，都得到了一些非常高的赞誉，而且它的使用比例也是非常高的。我们将来也会非常关注于高端三防手机的开发以及投放。

问：我想了解一下，首先有一个背景，之前我在广州采访您的时候，你提到当时的索尼爱立信像Sony一样，要做安卓阵营的第一。现在我们中国市场的策略是否还是坚持我们做第一？

第二个问题，现在市面上三星推出了多款手机，包括了WP8的产品，吸引了全球的目光。您刚才讲会用高端来走市场，我想请问，目前高端大家认可苹果的iPhone或者三星的galaxy S3等，那我们Sony用什么来做与这两款机器PK的产品呢？

奎迈格：我先回答您的第一问题，确实我们一开始提到是成为安卓阵营当中的第一名，这是一个很了不起、非常伟大的目标。但是我们现在换了一个思路，希望成为某一些市场领先的手机制造厂商，这个目标可能比较谦虚一点，或者更加脚踏实地一些。我们很关注市场，尤其是中国的市场，我们希望未来能够更加深入的开拓中国的智能手机市场。

刚才您提到的非常正确，就是高端的智能手机市场现在是三星和苹果这两大品牌占据着很多的市场份额和价值。但是，我觉得，对于索尼来说高端市场也是有很多切入的机会的。因为六个月以前，索尼改名之后，用户的反馈是非常好的。我们现在在整个索尼公司集团里面没有任何的界限，我们可以分享索尼最好的设备和技术，将其融入到我们智能手机的设计当中。因此现在我们所生产出来的智能手机从功能上、设计上都要比以往更强，而且我们的智能手机的连接性很好，可以很快分享这些内容，能够跟不同的设备不同的屏幕进行融合。

所以从全球的角度来讲，我们还不是高端智能手机市场的赢家，但是我觉得我们现在新产品出来了，我们有这个工具，我们有这样的渠道，可以有一个跳跃式的成功。

问：刚才提到融合，我们知道Sony是行业内少有的全3C产品的供应商，在3C产品的融合方面，Sony有什么特别的地方？

奎迈格：刚才您提的这个问题是非常好的，因为我们索尼母公司集团当中硬件产品设备是有非常强大的优势，所以我们希望能够更加深入的应用这样一个优势，延伸到我们的智能手机产品当中，把它融合进去。那么，讲到这个切入点，就是我们连接性的价值，我们一直都是强调连接的功能，包括在六个月以前我们逐步推出、发布的新产品。讲到我们产品当中的一些应用，你可以看到很多共同的地方，比如说智能手机当中的应用，像一些播放功能或者电影功能在平板电脑上都是可以通用的。可以通过我们的连接性分这些内容，这对于我们的用户来说是非常好的。

我们对于将来能够为中国客户提供更加丰富、更加好的连接性和内容性的产品是很有信心的，在未来几年我们会在这方面做出更多的策略和发展计划。

我再补充一点，在我们全球Sony策略当中，智能手机业务是所有策略的核心。为什么这么说呢，我有两个原因。第一是智能手机的用户每天接触最多的设备就是我们的智能手机，它相当于一个端口一样，是通过它去连接不同的设备，分享不同的内容。我们在中国市场看到的也是同样的情况，中国的用户也是通过手机连接到Sony的其他设备上。我之前讲的融合体验实际上就包括了连接不同的设备进行分享。

问：Xperia什么时候推出自己的四核手机？

奎迈格：今天我们所发布的最新款的Xperia智能手机，它的处理器是非常强大的，而且我们的技术在保证它快速运算功能的同时还能保证它非常高的能效。我们也一直非常关注推出四核智能手机的时机，但是现在还不成熟。因为中国的用户其实还是很关注待机时间的，所以他对智能手机的能效管理有很高的要求。除此之外，索尼移动的智能手机非常关注成像，这个成像一定要非常清晰的显示。所以，我们需要去平衡，平衡能效和索尼移动一直非常关注的清晰显示体验。

问：我们硬件有什么提升？我想问一下因为Sony的UI设计一直被认为在安卓手机里面，人性化交互是最好的，Sony在UI这方面有没有提升和扩展的想法？

奎迈格：在我们今天的Xperia智能手机的发布会上，可能你们也感受到了，我们并不是把原有的经验和好的产品抛弃进而设计一个全新的产品，我觉得那样并不是很明智的做法。我们是基于以往经验，在保留以往好的产品设计的基础上不断的扩展我们UI的设计。包括像我们播放器的功能、相册的这些功能还有电影播放的这些应用功能，它们都是一体的融合在我们Sony智能手机当中。我们希望我们的用户在使用Sony的平板电脑或者Sony其他的设备时所能感受到的，在使用我们的智能手机时也一样可以感受到。我们强调的是用户体验的丰富和统一。

同时我还想再强调一下，我们手机的功能显示是非常简洁的。比如说照相功能，你打开这个界面看到的都是它最基本的、最必要的功能，其他的功能没有显示，你可以通过选择设置进入到更加复杂的功能领域。比如说，我们的手机在拍照的时候，你可以按一下这个键，拍照的模式是快速抓拍，只需要1.5秒钟。这虽然只是很小很小的改进，但是它对于用户是非常有用的，因为有时候你需要给你的孩子拍照，但是小孩他没有办法摆姿势摆很久，你可能就要抓拍，一下子就把这个最好的镜头捕捉下来。我们就是在这些小的地方逐步的增强或者是优化用户体验。

我再补充两点，我们索尼移动的智能手机在开发过程当中的一些功能或者应用的升级对现有用户来说都是非常容易的，而且保留了一些基本的特点，这就很好的维护了现有用户的忠诚度。

还有一些很简单的小功能跟大家分享一下，如一键分享功能。比如说我们两个人合照，以前的方式就是两台手机各拍一张，比较麻烦，现在用你的手机拍完之后，把两个手机触碰到一起，这张照片很快就分享了，实际上就是这些小的改变帮我们满足了用户一些最基本的需求。

补充：这里面说的是安卓4.0的升级，我们在不断发布新产品，就是在发布安卓4.0基础的新产品之后还不忘对老产品的升级，比如我们2011年的一些旧的产品，我们今年也计划把它们不断升级到安卓4.0。

问：我们现在知道Sony出的大部分机器都是WCDMA制式的。Sony现在有没有和中国电信，比如说CDMA2000，还有中国移动TD-SCDMA合作？

奎迈格：我们现在确实有WCDMA这样的智能手机。就现在我们在中国的战略来讲，我们是会不断的和这些运营商保持非常频繁、亲近的一些合作和互动，但是我们还是在等待机会。同时，这样的合作也有可能会覆盖好几个运营商，但是就现在来讲，我还不能跟大家分享更多的信息。

问：目前我们在中国的销售包括运营商渠道和社会开放的渠道，哪一个是我们占比最大的。第二个问题，今年下半年在我们销售渠道方面会做什么？有没有新的变化，或者是这样的设想？

奎迈格：现在来讲，我们最大的消费渠道还是开放市场的渠道，我们是在国家和地区零售商这边来进行我们的产品销售。但是我们现在有一个慢慢的转变，越来越多的运营商活跃在智能手机的市场中，所以将来我们很自然的就会把运营商的付费和智能手机捆绑在一起，而且将来这条渠道会占更大的比例。

同时，我们还有一个趋势就是在不断扩大自己的商业销售渠道。我们知道像索尼移动有一些WCDMA的手机产品，很多人也愿意买，而且他们买的时候，也会考虑是从在线的网络去买。所以我们也会触及他们购买的渠道，当然也会考虑到和我们现在这些零售商的合作。

其实我们今天提到了很多关于融合体验还有智能手机的强大功能的内容，但是我在这儿想跟大家强调一下我们在中高端的市场份额增加的原因：我们在今年上半年就开始大力投入到零售终端的市场，包括我们自己的品牌店、店中店还有用户体验的店中店。它们的规模是非常大的，在它们的帮助下我们的用户可以非常好的了解和体验智能手机的连接功能——智能手机和Sony家族的其他产品之间的连接与分享。

问：未来我们在Sony传统的渠道里面销售占比，就是我们手机占比在整个占比希望可以达到多少？就在Sony专卖店的渠道里面？

奎迈格：刚才讲到了Sony传统销售渠道，实际上它占我们销售的比例是很小的。关于这个，我跟大家分享几点。我们自己这些传统的品牌店，实际上我们把它叫做用户体验式店中店，我们店里面更多的是展示产品以及它们内容之间的连接性。我们Sony自己的品牌专卖店在上海、北京、广州都已经有了，而且在今年下半年还会有进一步的扩张，扩张它们的规模。设计这样的品牌店或者实体店是为了让用户更好地了解我们不同的新产品，不仅是智能手机还包括像电视、平板电脑等，也就是我们Sony家族当中所有的设备。

当然了，除此之外我们上半年也有一个在线的销售平台在开发之中，目前已经完成了。我们做这些综合渠道的扩展并不仅仅是为了拉升我们的销售量，其实更多的是希望它能够帮助我们的客户更好的理解Sony、索尼移动或者Sony其他的产品，同时也可以告诉我们的用户如何使用这些产品不同的功能，它更多的提供是一种互动的空间。

问：不久之前三星输掉了与苹果的专利官司，您认为这对于其他安卓手机厂商会产生影响吗？

奎迈格：对于这个问题，我可能是简单跟你讲一下。首先，索尼移动是非常乐于见到我们的知识产权能够得到保护，但是就具体的内容我不能做太多的评价。我可以讲的是我们Sony的设计是非常独特的，这你可以看到。硬件的设计是非常别致的，让人一眼就可以看出这是Sony的产品，但是除此之外，它内在的软件设计也是非常重要的，对我们来讲也是非常关键的。所以，我想，作为这个市场上不同的手机品牌，在寻求差异化的同时也要注重整个智能手机行业的发展，我们希望行业是公开公平的自由竞争的态势。

我再补充一点，索尼移动认为中国市场是非常非常重要的，有一点可以证明我刚才的说法——我们在北京有自己的研发团队！我们希望在北京本地开发出来的产品是符合中国智能手机用户需要的，而且我们的产品是跟其他竞争对手有明显差异的。我们在全球总共有三大研发基地，北京就是其中之一，你可以看到索尼移动通信公司对于未来在中国的研发是非常看重的。

问：我的问题也比较简单，刚才您提到说，渠道要多元化，包括电商的这种渠道。我们知道现在运营商在手机领域里头占比越来越高，有一点运营商要通过比较大的补贴才可以保证某一款手机销路会特别好，我想问一下Sony除了在公开渠道，在运营商的渠道中是用什么样的一种方式促使运营商可以给你更高的补贴来帮你销售你的产品？

奎迈格：其实我们索尼移动在全球都有非常多的跟运营商之间合作的先例，而且我们在中高端的市场是有很强的发展势头的。但是，我们现在还是处在跟很多的运营商进行不断的讨论或接洽的过程中，还没有一个很固定的补贴方案。为什么呢？因为Sony智能手机用户的需求量是非常大的。我可能没有直接回答你关于如何去说服运营商给他们一个很大补贴的问题，但是我想跟你讲，我们Sony智能手机的技术，包括内容的分享，像我前面讲的音乐、相册、电影，这些内容通过连接的功能是可以在我们融合的平台上进行分享的。运营商也有很多问题的解决方式是需要融合技术来支持的，而Sony恰恰是能够提供融合的技术和平台的，所以这两者之间应该是一个互相选择、相互合作的一种方式，。

奎迈格：谢谢大家！