记者手记：请对通信人多些理解和尊重

         当“4·20”芦山地震发生后，通信一度中断。短时激增的话务量造成通信拥塞，好比高速公路上挤满汽车，是一个世界性难题：2001年，9·11事件后纽约的通信系统基本瘫痪；2005年，伦敦地铁爆炸案后，话务量快速增长至平时的2倍；2008年，日本东北地震，话务量严重超过设计容量，接通率不到13%。

4·20芦山地震后，全省平均话务量是平时3-5倍、雅安话务量是平时20倍。为缓解拥塞，通信人做了大量努力，仅以四川移动为例，通过各种技术疏忙手段，短短两小时成都、雅安两地网络话务负荷恢复到正常水平，殊为不易。

通过采访，也让我有机会看到运营商在恢复保障灾区通信的另一面，通信人面对危险，用人力将数吨的抢修物资背挑、肩抬、手拉过了无路可通的山顶、峡谷、山林，抢通了，又被余震震断，再抢通、再保通，每一次抢通、保通，都凝聚着移动人的血汗。

面对大灾难，基站不是坚不可摧的，毕竟科技还未发展到不用实体基站信号就满天飞的地步。基站一样的需要电力，一样的需要光缆连接。加上道路中断，电力损失，手机信号也会随之消失。目前，虽然灾区乡镇都已经实现了基站覆盖，

但是保通任务依然艰巨。

在一些刚刚抢通的乡镇，通信仍在逐渐恢复中，过大的话务量仍然会造成话务拥塞，通信不畅。我呼吁，请大家尽量少打非紧急电话，把通信信道让给更需要的人；请尊重通信人的血汗成果，多一分理解和宽容，当你看见通信人抢通路过时，请给他们鼓励，请为他们加油！