四川移动联合新浪四川共同发起#雅安寻人#公益活动 4月20日8时02分,在四川省雅安市芦山县(北纬30.3度,东经103.03度)发生7.0级地震。震后很多地方通讯中断,很多人因无法联系到身在灾区的亲朋好友而焦急万分,迫切地希望能够了解当地的最新消息,同亲人朋友取得联系。如何联系到亲人确保他们安全无忧,成为许多人共同发愁的问题。 为此,四川移动联合新浪四川在震后及时应对,共同发起#雅安寻人#公益活动来帮助那些为寻亲而焦虑的人们,只需要登录新浪微博,并通过关注@四川移动网上营业厅和@新浪四川,发送被寻人信息,四川移动便会利用移动通讯的技术优势,为寻亲者报平安。移动给力半天寻到亲人 芦山地震对于雅安女孩刘娇来说简直是场噩梦。地震当时,刘娇正在阿坝州做西部计划志愿者,震后得知震中在雅安芦山时,第一反应就是想知道家人和亲朋的安全。“当时很着急,但通讯中断,完全束手无策。”从刘娇回忆的话中,不难听出直到现在她还心有余悸,“后来移动的通讯逐渐恢复,得知家里都很安全,互报平安后就想到有一个大学同学陈冯一在芦山思延乡教书,电话却一直打不通。” “震后自己一直通过微博来了解灾区的情况,正好就看到了由四川移动和新浪四川提供的雅安寻人平台,于是就发了条微博想碰碰运气,也希望通过广大网友的力量来找到同学。”刘娇说,发了微博后,被转到寻人平台上,很多网友都伸出援助之手来转发,后来刚好被一位大学时的学习委员看到,查到陈冯一家里的电话,确认了陈冯一平安。“得知她很安全的消息,整颗心都放下来了,而雅安寻人这个平台,由我发微博到找到人,仅仅只用了半天时间,非常感激四川移动和新浪四川。” 除了刘娇,更多人都感受到了雅安寻人平台带来的平安喜悦。地震时,宝兴县蜂桶寨在大山中有包括邓青春在内的一群工人在进行电力高压线作业,地震后人们就与他们失去了联系。24小时没有邓青春消息的亲友焦急万分,在新浪微博上用雅安寻人的微博话题发表了寻人信息。得到信息的新浪四川与四川移动迅速做出反应,一方面通过微博的社交媒体优势进行扩散,寻找知情网友;另一方面四川移动根据微博中所提供的工人邓青春的电话号码进行查询,发现在震后该手机号有通话记录,基本可以确认安全。 不仅仅是在四川,远在湖北的杜欢也通过雅安寻亲平台找到了自己在芦山县太平镇做生意的亲戚。而这些,只是四川移动和新浪四川合作的一个缩影,4·20雅安芦山地震发生后双方迅速建立起互动机制,在新浪微博和移动通讯两大平台上联合发起了雅安寻人的公益活动。一条条微博信息中的电话号码,在紧张的查询工作后,四川移动的工作人员发现多个寻人微博中出现的手机号码在震后都有通话记录,表明这些群众目前极有可能是处于一个安全状态,只是由于通信线路的问题未能与亲友联系上。及时应对让更多人找到亲人 4月20日8时02分雅安芦山地震,随即,四川移动紧急召集相关部门,研究抗震救灾应对策略。随后推出十项服务措施为震区开通绿色服务通道,又开启以#雅安寻人#为话题的灾区寻人行动。四川移动提供的数据显示,截至2013年4月22日9点整,四川移动网上营业厅官方微博一共接收到77人在微博上发起的寻亲信息,四川移动通过技术手段判断15人在震后有通讯记录,并一一通过短信方式告知亲友平安,请放心等消息,而这个数据也在当天不断刷新纪录。 寻亲活动开展当日,四川移动网上营业厅官方微博实现粉丝净增长36558人,粉丝数达到42230人。其中,活跃粉丝31865人,互动粉丝175人,活跃粉丝比75.61%。寻亲活动开展期间,共计发送微博48条,被转发2257条,被评论333条,曝光量达到2267112 次 。 截 至 22 日 14:00,“10086”抗震救灾爱心直通热线共收到灾情信息查询37672条,代报平安735条,收集救援信息4191条,已帮助99人与亲人取得联系。 截至记者发稿时,新浪微博上雅安寻人的话题的数量还在成倍增加,四川移动和新浪四川的工作人员也越来越忙碌,目前数以万计的寻人微博仍在有条不紊地梳理查询中,以确保迅速准确地帮助更多的网友找到自己的亲友。所有确保安全的信息,将在@新浪四川和@四川移动网上营业厅账号中公布。 这次地震,四川移动积极高效参与到震后的救援服务中,践行“正德厚生臻于至善”的企业核心价值观,切实为地震灾区人民做好服务,彰显企业社会责任,为公司树立了良好的形象。 移动、新浪强强联手,打造最强寻亲平台 地震让灾区人民原本安宁温暖的生活,一下子变得支离破碎。很多家庭因为紧急转移而离散走失,受灾群众当中,很多人现在最担心的就是如何能够寻找到自己亲人。 为了帮助那些心系灾区亲人的游子寻亲,目前多家机构和媒体纷纷推出了寻亲平台,但随着受灾群众大量迁徙,以及全国各地寻亲需求的激增,寻亲的难度大幅提升。加上很多寻人平台都是使用比较传统手段进行寻人,相对数万人来说,完全超出负荷了,因而虽然投入了很大的人力和物力,但效果并不乐观。因为传统的手段无法短时间内迅速赢得社会各界的关注并将之有效凝聚起来,而且信息持久性较短并不易产生互动,但这恰恰是影响寻亲成败的关键所在。 正是基于这样的情况下,四川移动联合新浪四川在震后及时联合,共同发起#雅安寻人#公益活动,双方强强联手,实现了网络和通讯的完美结合,打造出最强的寻亲平台,既便捷易用又能覆盖最广泛的人群,且信息持续性长。传统手段所难以解决的问题,在这个平台上却能够得到很好的解决,依托自身巨大的影响力和广泛的覆盖人群,能够迅速凝聚起亿万网民的力量,并充分发挥出来。 雅安寻人平台在震后的及时启动,强大的平台力量加上热心网友的力量,一切都不是难事。就像网友陈世渠的评论“利用微博和电话寻找震区下落不明人员的做法好!感谢新浪微博和四川移动”,也像网友宝贝逗逗2003的评论“这个好,四川移动做了件好事。让更多的人知道”,也如网友情人永久的评论“一定要支持国有有爱心的企业。”也如网友的评论“感谢中国移动,这时候彰显的是中国力量!”记者张博 雅安寻人参与方式 微博发布#雅安寻人#+被寻找人姓名+被寻找人联系电话并@四川移动网上营业厅和@新浪四川,四川移动将利用移动通信的技术优势,为您寻人报平安。 该贴已经同步到 Archer的微博 已同步至 Archer的微博 |