昨日,成都火车北站售票大厅,购票的旅客不是很多
1993年春运,成都火车站广场排队的人们
带板凳通宵排长队已成历史
昨天,火车北站,王金贵买到了晚上7点K452次车票,这趟前往乌鲁木齐的火车原本是一条非常热门的线路,车票不好买,而他昨日只花了3分钟时间就买到了。4年前,一个名叫朱迪的学生,排14个小时的队,才买到两张春运时回家的车票。 凌晨三四点,自带板凳排队买票,一排就是几个小时,结果排到窗口时才知道票已经卖完了——如今的火车站再也看不到这样壮观的场景了,代售点购票、电话订票的使用,让很多人可以睡在温暖的被窝中买到车票。 一两年以后,旅客就可以直接在网上买火车票了。
排队之变
2006年带板凳熬夜排14小时 2006年时,朱迪还是一名大学生,他准备买两张春节后去攀枝花的火车票。 当时是在沙湾会展中心的临时售票厅买票,朱迪先是上午去的,街边排着1公里长的队,他当时就被那个阵势吓到了。下车后一打听,很多人凌晨就来排队,否则很难买到票。 当晚12点过,朱迪带了张小板凳,赶到沙湾的第二售票厅时,已经有上百人在排队了。 “天气冷,坐在街边真的很难受。”朱迪说,他当时坐在板凳上打瞌睡,过几分钟醒一下,再挪一挪位子。 排了14个小时,第二天中午2点过,他才排到了窗口边,卧铺票已经没有了,最后只买了两张硬座票。
2011年临时窗口排队3分钟 王金贵老家在新疆阿克苏,老婆是贵阳人,2002年春节前,两口子一起回了贵阳,准备在过年前返回阿克苏,可是贵阳的车票已经卖完了,于是他就买了两张站票到成都,到了再买票去阿克苏。 “我前面可能有四五十个人。”王金贵依稀记得,在售票大厅,他排了差不多1个小时才到窗口,最后买到了两张站票,“那时候,有票回家就不错了。” 今年是他第二次和老婆回娘家,还是打算坐车到成都买票,没想到,这一次他是在临时售票窗口买票,前面只有两个人在排队,3分钟左右就买到票了,虽然依旧是无座票。
买票之变
20年前卖一张票三分钟 在成都客运段广州车队的书记陈萌眼中,每次春运都可以看到售票窗口前购票的长队伍,不仅是买票的人感到压力大,售票人员也感觉到压力大。 陈萌1987年到铁路上工作,她亲眼见证了20多年的春运变化。上世纪90年代以前,车票都是事先印制好的纸板车票,车票放在一个大箱子里,取票时售票员要找出相应的票,然后打印日期,最后旅客再付钱、找零,卖一张票都要3分钟左右,排队时间很长;而现在,电脑联网打印车票,买一张票只要半分钟左右。
去年起打个电话不排队 火车站排长队现象的真正缓解,是从2009年春运开始。车站让市内的118个代售点和车站售票大厅共享票源,热门方向的车次也能在代售点买到。代售点共享票源后,很多旅客都去就近的代售点买票,火车站的购票人数变少了。 去年春运,铁路局开通了96006电话订票,旅客只要拨打这个电话就能买票,而且电话订票的预售期比窗口提前1天,大部分人都选择了电话订票,然后在代售点取票,只有少数临时买票者才到车站购票,因此去年的春运,车站再也看不到凌晨排队买票的人了。
两年后上网就能订到票 “现在,在家里或者办公室打个电话就买到票了。”今年春运开始后,车站增加了61个临时售票窗口,窗口总数达到了120余个,每个窗口的排队人数仅有10多人,有时候甚至只有两三个人,基本上10多分钟就可以买到票了。加上市内160个代售点,旅客买票、取票就更加分散了,排长队购票已成为历史。 目前,铁路网络订票已进入实质性推进阶段,技术方案基本确定,在未来两年,网络订票有望成为现实,今后只要打开电脑,点点鼠标就可以买到火车票了。
华西都市报记者王伟摄影刘陈平刘亮 |