干洗店洗坏衣服 调解8次才赔偿

    衣服被洗坏，消费者找干洗店索赔，双方一般都会经过拉锯战。日前，彭州市工商局向媒体通报，这样的一起纠纷，他们从中调解了8次，才让双方7个月的纠纷得以化解。最终，干洗店赔偿消费者唐女士380元，衣服归唐女士所有。

    去年12月8日，唐女士到彭州市天彭工商所投诉，称她于2010年11月3日将价值599元的男式休闲服送到干洗店干洗，干洗店收取服务费7元。一周后，唐女士取衣服时发现，衣服左袖口处有一块直径约6厘米的浅红色团块。她要求干洗店重洗后，浅红色团块仍未消失。唐女士要求赔偿，被拒绝。

    接到投诉后，天彭工商所先后7次派人调查取证并调解。调解7次，干洗店均以重洗为由拒绝赔偿。直到今年7月6日，干洗店才承认，该衣服已无法恢复原样，愿意承担赔偿责任。第8次调解时，双方终于达成协议。