“成都公安跳伞塔派出所官方微博令人折服!这是我所关注研究上百个公共服务官方微博账号中,‘微博形象管理’最深刻的。”6月12日,跳伞塔派出所在新浪开通官方微博,一名叫“@民警李小哆”的刑警在破案之余,每天以咆哮体、卖萌体与网友进行互动,短短一个多月,就吸引了上千粉丝。 经阵容强大的粉丝团疯狂转发,微博受到了北京一知名管理学博士的关注并在微博上对跳伞塔派出所官方微博大赞一番。 “潮人”刑警写警察故事粉丝“想搬到跳伞塔” 昨日,活跃的“@民警李小哆”再次开腔。 “大家好!我是@民警李小哆……今天凌晨,小哆熬夜赶发,终于推出了全新版块#新警察故事#!如果大家喜欢,小哆在今后将继续讲述一些真实经历的故事,让大家通过故事了解警察最真实的生活、最真实的内心……” 微博昨日早上10点过发出。在此之前,有16条“新警察故事”的微博连载,发布时间在凌晨1点到3点之间。 一大早,粉丝们便开始了热烈围观。短短几个小时内,有30多人发出评论。 不少网友看后“赞”起了这个创意。“tiger0008”留言称“真实的警察故事,俺喜欢,呵呵!”另一网友则表示,“一早上班就看完了你写的故事。多写吧,但不用凌晨两三点写,多休息哈。” 网友“skychanyy”以@民警李小哆最擅长的咆哮体跟帖回复,称“搞得我想搬到跳伞塔啊!!!” 微博上自称“警草”、拥有“各种威武!各种帅气!”的“李小哆”,真名叫李威佟,是一名刑警,更是一位80后网络达人。 “我是跳伞塔派出所刑侦民警李小哆!小名哆哆!你们可以喊我警察哆哆!保证喊得答应!我嘞警号9527!我嘞主责是破案!也要负责我所微博嘞管理……”一段卖萌式的自我介绍,被粉丝转发了上百次。 微博“推广卡”很亲民悬赏500元征集文案 跳伞塔派出所的微博开通刚满一个月,已有上千名粉丝,人气颇旺。这其中,卡通版“民警李小哆”的出现,起到了不小的作用。 李威佟告诉华西都市报记者,微博的走红,经历了几次转型和尝试。 刚开始半个多月,民警还是按照“老套”的方式发微博,发发办事流程等,并没能吸引网民的眼球,粉丝也很少。 6月28日,风格突然有了转变,开始图文并茂,通过年轻人乐于接受的方式,关注热点话题。 7月1日上午,一条“防电信诈骗提醒”横空出世,无数的感叹号、鲜明的咆哮体,赚足了人气。 当晚8点过,微博上一条“为啥子要关注公安微博?”的征集帖,“潮”翻了无数粉丝。 一张颇具设计感的制作图上,“虚位以待”字样用虚线框出,下面是一段文字:跳伞塔派出所为了打造不一样的公安微博,将在辖区内发放跳伞塔派出所微博【推广卡】!现向社会公开征集【推广卡】最给力文案!我们的微博宣传卡片文案您来设计!微博明确表态,文案一经采纳,制成卡片,将得到500元现金奖励。 7月4日,微博对博友关注的500元现金奖励进行“再炒作”,进一步扩大关注度,引来众人围观,粉丝迅速上升。截至目前,“跳伞塔派出所”微博已收到近40则推广文案。 这么多粉丝前来助阵,李威佟很是满足。他告诉记者,新尝试取得了初步成功,派出所打算继续征集网友的“给力”策划,并将最终版微博推广卡在辖区内发放。 【新闻背景】 以民意为指引铺就“警民亲”之道 “警务室以民警名字命名,就是要“秀出”郭学彬的精神,让荣誉和优良传统得以传承,营造全体民警“学先进、赶先进、做先进”的氛围。”正如武侯公安分局党委委员、政治处主任刘勇所说,“郭学彬警务室”的挂牌,打造了武侯公安“警民亲”的名片,代表着这个团体承载的亲民爱民理念。 而“@跳伞塔派出所”的走红,也成为武侯公安分局“亲民爱民”的创新之举。相关负责人表示,运用新媒体、新载体、新工具开拓警民交流互动的新平台,提高群众对公安机关工作的关注,扩大群众参与面与受众面,是警方在构建和谐警民关系上的一次有益的新尝试,是分局在全民网络时代,贯彻落实“网上警务”的一次创新之举。 不论是网上还是线下,武侯公安分局以民意为指引,纳谏听民声,敞开大门访民意,努力建立以民意为导向的新型警务工作机制,以“一个机制、两个平台”为基础,打造“警民亲”特色亮点,走出了一条亲民之路: “一个机制”——CCI机制 承诺无保留公开,推行《警民联系卡》、《接待、承办服务卡》和《承诺服务监督卡》,主动明确接待群众限时办理、回复的具体时限,以及如民警未在规定时间内办理群众的事项、群众逐级向上反映的途径和方法,方便群众问询和监督。 “两个平台”——阳光警务平台、受理(短信)评警平台 结合开门评警活动,打造武侯公安阳光警务平台,及时发布公安工作信息、防范知识,介绍民警的先进事迹,接受群众的咨询、投诉、举报、意见建议等,通过网络搭建警民沟通的平台; 分局建立受理(短信)评警平台,向来公安机关办理相关事项的群众征集民警履职尽责、执法质量、服务质量、纪律作风等方面的评判意见。截至目前,阳光警务平台的日均访问量已达300余次,受理(短信)评警平台收到群众回复短信19000余条。 (华西都市报记者 卢佳丽) |