李婷华是成华区公安分局二仙桥派出所教导员,她不仅自建了“好心人”网站,汇聚爱心帮助需要帮助的居民,而且她所维护的二仙桥派出所微博,听众已接近45万人。 李婷华说,该微博不仅回答市民咨询的问题、笑迎网友的“拍砖”,还会根据自己的生活经历,谈谈人生酸甜苦辣,用温情打动每一位“粉丝”。 热情帮忙开通半年粉丝近45万 去年12月15日,“成都二仙桥派出所”实名微博正式上线,并由李婷华发布了第一条消息:年关将近,二仙桥派出所将陆续把工作生活中发现、总结和积累的安全防范经验,贴于此处…… “主要发布预警信息、回答群众提问、接受群众评议、倾听群众意见等。”李婷华说,只要是网友的提问,她都会尽力回答,对网友的事情,也会尽力帮忙。 一位网友在微博上举报:“我家楼下开了一家色情场所,你们管不管哦?”李婷华说,派出所马上派人去查。发现网友说的区域并不属他们管辖,但她还是回复说,已转给场所所在地派出所处理。几天后,该场所被取缔。举报的网友兴奋地发微博:“没想到还真管用。” 渐渐地,二仙桥派出所微博“名气”增大,受到许多人关注,腾讯官方也作了推荐。该微博的听众数量直线上升,截至昨日下午5点,已达447977人。 温情打动她成了网友的知心人 二仙桥派出所的微博头像是全体民警的合影,登录微博页面可以看到,除日常警情通报、安全防范知识和温馨提示外,微博还隔三差五广播一些类似心情日志、心灵鸡汤的内容,颇受网友欢迎。 网友“柠檬茶”曾在微博上出了一道考题:不晓得警官些知不知道二仙桥这个名字是怎么来的?李婷华说自己确实不知道,但她赶紧求助百度后作了回复。 “我每天都很不开心,不知道怎么缓解?”前不久,某网友在微博上留言。“不开心是因为有烦恼,学会平静地接受现实,学会顺其自然,学会坦然面对厄运,学会积极看待人生……在做到这些后,多练习微笑,阳光不就流进心里来了吗?”在对话中,李婷华和这名网友畅聊人生,并很快成了朋友。 “只有用温情,才能打动对方。”李婷华说,在微博中,她不仅回答工作问题,还会回答“人生难题”。 新闻背景 “民安工程”促进警民关系更加和谐 截至今年上半年,成华区全区共有常住人口650328人,流动人口382892人,新增流动人口68091人,加大了管理难度。 为了居民安全,全区实施了“民安工程”:通过整合全区综治队伍,广泛发动群众,壮大群防力量,依托“天网工程”、警综平台和社区警务管理系统,在全区范围内构建点、线、面相结合,全面覆盖,重点防控的“网格化”治安防控体系。 同时,由于“民安工程”还与市公安局的“民警交朋友·公安结亲戚”活动结合,解决了许多治安问题,帮助了许多困难居民。辖区许多居民主动参与进来,使警民关系真正亲如一家人,有力地促进了警民和谐。 (华西都市报记者 王敏成 实习生唐子杰) |