以民为本 高新公安敞开大门汇聚民心

    ●“胸怀一片深情，走进群众心里”——这是高新公安一直以来秉持的工作理念

    ●在“警民亲”活动中，高新公安分局坚持“五必访”，即案件当事人必访、生活发生重大变故群众必访、矛盾纠纷当事人必访、人大代表政协委员必访、群众聚堆点必访

    ●今年以来，高新公安分局走访群众3000余户、1万余人，征求意见建议200多条，帮助群众解决困难、诉求100余个

    成都高新公安分局按照成都市公安局统一部署，深入开展“民警交朋友、公安结亲戚”活动，并在此基础上，广泛深入开展并深化省委政法委和省公安厅部署的“警民亲”活动。

    从“五必访”到“邀请恳谈”机制，从打造“旅客联动服务平台”到建立“信息员”机制，高新公安分局在工作中坚持以民为本，贴近群众、深入群众、服务群众。分局从局长到派出所民警，始终坚持工作贴合群众意愿与诉求，并全面打造“民本警务”新机制，有效拉近了警民距离，密切了警民关系，群众对公安机关的满意度明显上升。

    创新“警民亲”机制 助推和谐警民关系建设

    “胸怀一片深情，走进群众心里”——这是高新公安一直以来秉持的工作理念。分局党委成员对开展“警民亲”活动高度重视，出台服务新举措，积极改革传统警务模式，在组织全警深入群众开展问需、问效、问计、问责、问安工作的基础上，将“访谈式警务”机制化、长效化，最大程度地实现警务前移，使警务工作从决策、执行、修正、评估、实效等各个方面，更加贴合群众意愿与诉求，全面打造“民本警务”新机制，有效拉近了警民距离，密切了警民关系，群众对公安机关的满意度明显上升。

    在“警民亲”活动中，高新公安分局以派出所为主体，发动民警开展“布棋式”调查走访，坚持“五必访”，即案件当事人必访、生活发生重大变故群众必访、矛盾纠纷当事人必访、人大代表政协委员必访、群众聚堆点必访。

    同时，分局还进一步完善“邀请恳谈”机制，定期深入社区、企业、学校，邀请人大代表、政协委员、社区干部、普通群众等举行警民恳谈会，汇报公安工作，倾听社情民意。

    分局还不断完善回访督导机制，通过电话回访或登门回访等形

    式，了解走访、恳谈效果，征求群众的意见建议。对于群众反映的问题，逐一落实责任单位，跟踪督导，确保在最短时间内得到有效解决。

    今年以来，高新公安分局已召开恳谈会60余场次、警风监督员座谈会20余次，走访群众3000余户、1万余人，征求意见建议200多条，帮助群众解决困难、诉求100余个。

    在各单位近期召开的向警风监督员报告工作座谈会上，社会各界对分局公安工作和社区警务工作给予了充分肯定和表扬。经当场测评，与会代表对今年一季度分局主要公安工作的满意率均达到了95%以上。

    与见义勇为者结亲戚 局长常抽空登门看望

    在“警民亲”活动中，高新区党工委委员、政法委书记、分局长张绍文率先为全局民警作出了表率。特别是对全区见义勇为的英雄、综治队员、协助治安管理人员的状况，张绍文局长随时挂怀于心。他常常利用休息时间，前往因见义勇为而受伤的群众家中，与他们拉家常，虚心听取他们对高新区治安工作的建议。

    住在石羊庆安社区新雅中街52号7栋1单元1号的林强生活状况比较困难，他又因见义勇为受伤。张绍文来到林强家，为他和家人送去了慰问品和慰问金。

    林强说：“张局长平时这么忙，还常常抽空来看我，又与我们老百姓结亲戚，我们一家都很感动，唯一担心的就是怕耽误你的工作。”

    “面对犯罪分子时，你不顾自己受伤，还与之英勇搏斗，你的行为让我们非常感动。”张绍文笑着说，“你放心，我是抽休息时间过来的，不会耽误工作。我结的可不只有你这一家亲戚，辖区内还有不少生活困难的居民，我平时也常去看他们。”张绍文说，只有民警走近群众，想他们所想，群众才会走近民警、了解民警、喜欢民警，这才是真正的“警民一家亲”。

    “非常感谢你的关心，既然我们都是一家人，协助你们维护社会治安，那也是我的责任。”林强说，平时常看到民警在身边守护平安，“如果下次再遇到同样的情况，我依然会挺身而出。”

    张绍文说，维护高新区的社会治安，是高新公安的职责所在，加上有林强这样见义勇为的市民，大家对高新区的生活环境、治安环境、工作环境和投资环境才如此满意。

    林强说，经常能在身边看到忙碌的民警，社区民警也常来嘘寒问暖，“感觉很亲切，很有安全感。”