以民为本 高新公安敞开大门汇聚民心

    【爱民故事】

    刑侦探长 热心救助外地轻生女孩

    4月25日凌晨3点，一个19岁的女孩来到石羊派出所值班大厅，找到刑侦探长江千里。

    她说自己姓杨，来自甘肃，3天前从家里偷跑来成都见网友陈某。谁知24日清晨，她一觉醒来，发现陈某突然离去，自己又身无分文，只能饿着肚子流浪街头。她觉得没脸见家人，甚至有轻生的举动。

    在派出所里，小杨对陈某的“不辞而别”难以接受，几次向值班民警哭诉“不想活了”。为缓解其心理压力，江千里为小杨准备了热气腾腾的饭菜，并安排她到医院检查身体。

    待检查结束时，已是凌晨4点过，江千里一边与小杨远在兰州的父母取得联系，一边临时当起“心理医生”。

    经过反复做思想工作，小杨的情绪逐渐稳定下来，此时已经是次日上午9点了。半个小时后，江千里和同事刘勇又顶着烈日走访邻居、询问知情人、分析事件细节、核实人员信息，通过大量的证据，排除了刑事案件的可能。

    至此，事件似乎可以了结了。但看着报案人小杨落魄的神情，江千里放心不下，他随即将情况向派出所领导汇报。派出所领导迅即安排民警护送小杨至救助站或购买车票送其回家。

    4月27日上午8点，江千里将小杨送上了开往兰州的列车。当民警把火车票及食品交到小杨手中后，又往她的手里硬塞了几十元零花钱。

    为防止她在路上发生意外，江千里还特意找到该次列车的乘警，请其关照，接着他又拨通小杨父母的电话让其放心。

    小杨的父亲在电话里泣不成声，激动地说：“你们成都公安不仅做好了本职工作，而且还做了许多超出本职范围的好事，把工作做到了110%，我非常感动，谢谢你。”

    社区“活地图” 主动为老人申请廉租房

    走进肖家河正街社区，会常常听到居民对肖家河派出所民警陈波的交口称赞。小朋友们亲切地叫他“陈伯伯”，年轻人都喜欢叫他“陈大哥”，社区干部则称呼他“陈老娘舅”，同事称他为“活地图”。

    陈波的警务室里摆放着3张“自制社区地图”和10余本人口簿册，里面装有正街社区中街责任段1773户4936人，以及人户分离、暂住人口、境外居留人员的详细资料，这都是他一家一户“走”出来的。他对居民事了然于胸，更竭尽所能地为他们提供帮助。

    今年3月，陈波在社区工作时，发现“黄金家园”出租屋内新搬来一户人家，家中只有两位老人和两个6岁左右的孩子，生活异常困难。

    通过了解，陈波得知老人姓顾，老两口于1995年投劳子女来到肖家河社区居住。2008年至2011年，老人的两个子女相继去世，留下小莫、小青两名孤儿。两位老人和两个孩子没有自己的房子，仅靠每月260元的低保金生活，除支付房租外，所剩无几。

    了解这些情况后，陈波心中多了一份牵挂。今年4月初，在陈波的努力下，二老落实了户口并申请了廉租房。

    “五一”节期间，顾老特意带着孩子来到派出所看望陈波，并对所领导说：“感谢公安局的结亲政策，过去我觉得自己命苦，但现在却觉得自己的命很好。我的儿女虽然没有了，但有陈波这样的好警察时时帮助我们，有政府关心我们，我已经很知足了。”

    【惠民举措】

    打造旅客联动服务平台

    坐落在高新区的石羊客运站，年客运发送量达300万人次。占地1000余平方米的石羊客运中心功能交错，客流量大，是有名的“治安热点”。

    高新公安分局先后4次与客运中心内的长途汽车站、公交站、加气站、交委执法三大队4家单位座谈协商，建立联动合作关系，在客运站警务室成立“旅客联动服务平台”。

    2009年7月以来，以“旅客联动服务平台”为支撑，客运站警务室在4家单位的配合下，共抓获扒窃嫌疑人20余人，打掉诈骗团伙1个、盗窃团伙2个、非法倒卖车票团伙2个，帮助旅客追回损失共计5万余元，使客运站治安面貌有了根本改变。

    针对客运站人流量大，群众求助多的特点，分局还在客运站成立“小红帽服务中心”。据统计，开展“小红帽”服务以来，警务室共接受群众求助863次，帮助旅客解决各类问题612个，帮助购票800余次，开展“流动服务”2000余次，服务旅客9000余人。

    建立“流口信息员”机制

    为解决经济大发展、人口大流动引起的社会管理矛盾，高新分局以芳草辖区为试点，建立了以“信息员”物建为核心的流动人口管理新机制。

    在“流口信息员”机制建设过程中，各派出所以“警民携手、共建共享”为主旨，真正将“信息员”机制融入社区警务工作，融进了群众生活，成为警民共创平安的平台和和谐警民关系的纽带。

    2008年以来，仅芳草街派出所就通过“信息员”梳理出违法犯罪线索200余条，打击处理涉及盗窃、抢劫、诈骗、毒品等的嫌疑人400余人，化解矛盾纠纷1000余件，提供和更新流动人口信息10万余条，补充登记出租房屋信息5000余条，提供的信息更新量，占高新区信息变化总量的近20%。

   （熊游坤华西都市报记者薛小龙摄影报道）