张女士称商家宣传的该婚床为实木,她对此存疑,已向质监部门提出检测申请 张女士花了近4万元钱,从成都红星美凯龙世博家居生活广场买来新床等家具,却发现一大堆问题,如油漆不均匀、漆面破损、配件型号错误等,更要命的是床板一端不能平合,上下错差一厘米,一受力就嘎吱作响。 昨日,张女士怀疑新买的家具可能并非商家宣传的实木制品,已向内江市质监局申请检验。 《近4万元买张婚床床板合不上》后续 新买婚床问题一大堆 为筹备婚礼,张女士5月份在成都红星美凯龙世博家居生活广场,订购了一款“莎芬EB-3865-K”婚床及配套家具,并交了7800元定金。6月26日付了29000元余款后,剩余3000元尾款,双方书面约定“货到内江经检验安装完后结清”。 7月8日,货物被送到内江。检查却发现许多问题,新床上的油漆不均匀,床屏和床尾上的油漆不同程度脱落,更严重的是两块床板不能平合,床头一端一受力还会嘎吱作响。于是,张女士拒签货物,并提出退货。 7月18日,华西都市报记者在张女士家卧室看到,银色新床上的油漆有被划过的痕迹,一块床板还缺了一小块,一些装不上的配件则丢在床板上。另外,她购买的化妆凳绒布的缝合处,有明显的破损痕迹;化妆台镜框边连接的一角,也有油漆不均匀造成的“疤痕”。 “销售人员说,床尾凳上的绒布有正反面,那些毛绒的朝向不一样,颜色深浅就不一样。但这一块颜色就是不变,肯定是被绳子勒坏了。”张女士说。 与商家协商近10天无果 张女士说,拒签后经过电话协商,商家只同意将床尾凳拖回成都处理,其他货物如漆面有破损、设计上配件有问题等,要待联系厂家后再回复。 张女士说,7月9日上午,她再次致电莎芬店要求商家作出处理,商家认为货物无质量问题。后经长达近10天与莎芬商家联系,商家仍未给出让她满意的处理意见。 7月17日,张女士专程赶到成都处理此事,但商家的态度仍然跟之前一样。再次到莎芬展位后,张女士又仔细检查了该店内一些待售床,发现该品牌1.8米的床,都有3块床板和4根横梁,而自己购买的2米床,却只有2块床板和3根横梁。“这是不是偷工减料?”她要求商家作出解释,商家告诉她这需要等厂家答复。 张女士说,因为新房已装修完毕,婚床又比较大,不便于搬运,她便改变了退货的要求,只是让商家过来给她维修,或更换一些部件,但商家却要她付清尾款后,才能前来处理。 10多天协商无果,7月17日,张女士便向成都市消委会投诉,维护自己的权益。 请质监检验床是否为实木 张女士称,购买时,商家称该款床为实木家具,而且是酸枝木。记者从张女士的订货单上看到,上面确实有一些“实木家具”的宣传字样,以及关于实木家具保养的“温馨提示”。 “我怀疑这并不是实木制品,而且怀疑甲醛成分超标。”张女士说,达芬奇家具被媒体曝光后,她对自己购买的婚床也多了个心眼。昨日,她已向内江市质监部门提起申请,欲对新购买的婚床进行检验。 7月17日,华西都市报记者电话联系成都商家时,对方委婉拒绝了采访。 (华西都市报见习记者田雪皎内江报道) |