达芬奇退货玩猫腻
摘要: 成都达芬奇外拍照留影的市民达芬奇家居标签“变脸” 昨日，达芬奇成都店依然迎来了要求退货的消费者。 有消费者向记者透露，达芬奇要求消费者自行送检，查出问题后才赔付。 达芬奇回应本报记者，将依照国家相关法 ...
成都达芬奇外拍照留影的市民
达芬奇家居标签“变脸” 昨日，达芬奇成都店依然迎来了要求退货的消费者。 有消费者向记者透露，达芬奇要求消费者自行送检，查出问题后才赔付。 达芬奇回应本报记者，将依照国家相关法律法规对消费者承担责任，绝不推卸。 对此，四川省消委会秘书长刘亚兵反对。他认为，消费者没有证明的能力，举证工作应该由达芬奇完成。 神秘外国人多次进出店方拒透身份 昨日上午10点57分，一名身着黑色衬衫的外国人，走进达芬奇成都店。 11点55分，他在一名翻译和一名工作人员的陪同下走出店。下午，他再次两度进出达芬奇。 此人究竟是谁？有何来头？一名店员说，这名外国人是达芬奇在意大利米兰的某品牌家具厂家负责人。而市场部孙小姐则说，这名外国人是达芬奇的一名员工，具体职位不便透露。 退货要自己拿去检验有问题才能退 昨日中午13点23分，王先生走出了达芬奇成都店，他自称帮一名亲戚来咨询关于退货的相关事宜。 王先生说，达芬奇给他提出了退货前提：顾客自己把购买的家具拿到有关检验部门检验，如果存在质量问题，才答应退货，而检验的费用由顾客支付。至于产品产地如果与当初购买时的宣传不符，是否能够退货，达芬奇并没有给出明确的回复。 达芬奇邮件回复日期错为19日 王先生透露的信息，是否就是达芬奇的退货政策？ 昨日下午，记者就此问题邮件采访了达芬奇。 16点36分，达芬奇给本报记者回复邮件称：“亲爱的媒体朋友：你好，首先感谢你对达芬奇家居的关注，我们已经明确说明，我们将依照国家相关法律法规对消费者承担责任，绝不推卸。” 不过，在这封邮件的落款日期却错为“2011-7-19”。 省消委会秘书长：愿为消费者提供法律援助 就此，四川省消委会秘书长刘亚兵说，如果王先生所说属实，他们不支持达芬奇的主张。 他认为，消费者没有能力证明产品质量和产地，这些问题应由达芬奇提供证明。他还说，如果消费者愿意维权的话，省消委会愿意为消费者提供公益法律援助。 （华西都市报记者席秦岭实习生吴韩摄影吕甲） |
