我家住20楼 小区电梯停用3天了……
摘要: 492户人，10个单元的高层公寓，20部电梯都停了。物管想撤走，业委会集体辞职，街道办紧急组建工作组入驻。
D难点形成三个怪圈业主物管街办都头痛 “这已经形成了几个怪圈，不管是物管、业主还是街道办，都陷了进去。”谈到小区的现状，刘慧无奈摇头。 “业主不交钱，物管没钱管，小区管理只能越来越差。”人和物业管理人员唐先生说，他们不是不想为小区服务，而是小区物管的资金来源是物管费，公共设施的水电费用也需要业主承担，业主不肯交钱，物业管理只会更差。 而业主们却认为，本来物业公司服务不到位，才引起了业主不满，物管不思改进，还一味向业主要钱，实在不合理。 而业委会辞职要经过业主大会同意，但业主大会的日常召开却是由业委会负责，如果业委会停止运转，业主大会就只能不开。小区的自治管理，就将长期陷入停滞。 现在，业委会的成员已表示不再管理小区事务。街道办的工作压力增大，下一届业委会如何产生，小区后续的工作应该街道办直接处理，还是选了业委会再管，又没有具体规定，这就形成了第3个怪圈。 电梯坏了谁该修，业委会辞职怎么办，街道办如何介入小区事务等等问题，到底是法规规定了没执行，还是遭遇法规空白，这些问题谁也无法回答。 小区管理意见分歧大 上周六，抚琴路街道办、派出所、金鱼街社区在小区召集了业主大会，可到场的业主只有50多户。整个会议持续了一上午，在业主内部就产生了3种意见，人和物业、新业委会都成为了被指责的对象。 “路灯坏了没人修，垃圾清运不及时，时常都要停水、停电。”对于小区的现状，业主们都很担忧。昨日，电力部门通知，由于长期拖欠电费，小区的公共区域即将停电。自来水公司也发来通知，由于水费没交齐，小区可能还要停水。 现在，在小区每个单元门口，都贴着电费催交通知单，整个小区拖欠的电费已高达15万多元。 而人和物业因为收不齐物管费，长期亏损，发不出员工工资，人员不断流失。据唐先生说，现在他们项目部的专业人员已所剩无几。再过一段时间，他们连垃圾的清运费用都挤不出来了。 “我们考虑很久，终于决定集体辞职，这也是无奈之举。”辞职告示贴出时，业委会主任李先生也感到头疼。9名业委会成员，已有3人搬出了小区，包括他在内的其余6人，已经承受不住各方压力了。而小区的部分业主也在考虑卖房，新买房的业主，则在尽量拖延入住时间。 □记者手记 相关法规亟需完善 一个电梯停用事件，引发出小区管理的诸多问题。物业公司一再声称：“业主素质不高，我们没法给力”。业主则说：“物管服务有问题，我们已经忍无可忍。” 到底是业主还是物业服务企业的问题，似乎没有定论。但在城市小区日益增多的今天，我们应该考虑的可能不仅仅是谁对谁错，而是我们的相关法规应该怎么完善。 今年2月，《四川省物业管理条例（草案）》开始征集社会意见。但在草案中，并没有对高层公寓的电梯维修、小区业委会的监管，以及街道办和社区如何介入小区事务，作出细化规定。 人和逸景小区的问题，只是城市小区管理问题的一个缩影。如果我们的相关法规，能对业主的自治，作出更明确的安排，对可能遭遇的问题，作出更详细的预见，那么这样的事情应该会越来越少。 |
