“世纪光棍节”网民买货买到手软 几天后快递员送货送到手软 ...
摘要: 11日淘的网货陆续到了！昨日成都快递量猛增4倍 ●今年“光棍节”促销，快递量比去年增了4倍，但没有出现去年快递“爆仓”的情况，不少网友已收到货物 ●为应对“光棍节”促销，各快递公司在信息互通、应急预案等机 ...
11日淘的网货陆续到了！昨日成都快递量猛增4倍 ●今年“光棍节”促销，快递量比去年增了4倍，但没有出现去年快递“爆仓”的情况，不少网友已收到货物 ●为应对“光棍节”促销，各快递公司在信息互通、应急预案等机制上都提前有所准备，增加了人手与车辆 ●多位快递员透露，目前的货物量仍能正常“消化”，但高峰仍未到达，今明两天可能出现货物暴增的情况 上周五的“世纪光棍节”促销，淘宝网共产生52亿的成交额，而成都以上亿成交额排名全国第四，来自淘宝官方的数据显示，整个四川成交额达到1.8亿元，而这1.8亿的货物从昨天开始陆续送到顾客手中，快递公司统计数据显示，成都全城的快递量比去年同期增了4倍，而从今天开始货物量还将大幅增加，如果不加速运转快递公司或有爆仓风险。 签收快递到手软网友“要被快递淹没了” 昨日上午，红星路上某公司的大门口，被多家快递公司的快递员与领快件的人“重重包围”，华西都市报记者看到，多个包裹的发件时间都在11月11日。 李先生就是门口领快递的一员，“光棍节”凌晨，他拍下了一双鞋。“新闻说快递有可能爆仓，我想着起码要等周三周四才能拿到，没想到这么快！”李先生将该订单的物流路线图，在QQ上发给华西都市报记者。 记者看到，“光棍节”当天下午5点左右，广州申通的快递员已收件，晚上11点从广东发货。昨日凌晨4点到达成都，2个小时之后发往双林路营业部。上午8点40分许，快递员夏武超开始派件，11时许，鞋子就到了李先生的手里。 和李先生一样“惊喜”的还有不少人。昨日，华西都市报记者在微博里搜索“光棍节快递”关键词，发现绝大部分网友都在感叹：“快递很给力，都要被快递淹没了”、“签收快递签到手软”，还有网友直言“快递员辛苦了”。 快递员马不停蹄送货高峰尚未到达 给李先生送完快递，申通成都公司的快递员夏武超，又马不停蹄赶往别处。中午1点过，他的任务量才送完，整理了快递单，夏武超发现，一个早上他送了120多单，快到平时的2倍了。 “光棍节的货是一部分，还有一部分是周末的积压单，很多公司周末都不上班，送不到。”夏武超说，每个周一都是最忙的时候，而这次又碰上“光棍节”，所以货物量会更多一些。 作为CCES成都公司分拨中心的白班主管，李超明显感受到了“光棍节”的威力。昨日早上，派件达到2000多票，比平时翻了一倍。 面对成堆的包裹，圆通快递员林东皱了皱眉，“再多还不是要送完”。林东预计一天将派送200多单，两趟送不完就再增加几趟。 采访中，多个快递员都向华西都市报记者表示，目前的货物量仍能正常“消化”，但高峰仍未到达，今明两天有可能会出现货物暴增的情况。 积极应对高峰快递公司提前应急 据了解，中通快递公司在获知淘宝商城33.6亿的交易数字后，立即将19：00-24:00的收货时间，调整为15:00-24:00。来自圆通的数据显示，截至12日晚8点，圆通全国网点总共从商家手里接收货物267万件。为应对这么大的货物量，圆通积极将订单量信息与对应分公司匹配起来，及时协调人手与车辆。 另外，韵达快递在11日当天紧急增加三十多辆车，中通快递也安排专职客服人员与商家对接，临时组织1000多名快递员充实到全国各地分拨中心的第一线。与此同时，申通快递的仓库保持24小时运作，所有网点周六、周日全部增加投递。 华西都市报记者了解到，在成都的多家快递公司都增加了人手与车辆准备，多家快递公司均表示，一旦包裹量过大，财务人员、办公室人员等都会加入到送货行列中。 “有所准备的话，临时增量不会对成本有太多影响。并能确保最终的误单率保持在合理的水平。”中通快递副总裁金任群说，今年的提前准备，相信运力方面不会成为瓶颈。 业内人士透露，今年各快递公司应对“光棍节”促销活动，在信息互通、应急预案等机制上也较去年好得多，“情况在往越来越好的方向发展。” 小贴士 7天内不发货消费者可索赔 记者采访中，发现不少消费者的订单仍处于“未发货”的状态，如果商家七天内没有发货，消费者又应该如何维护自己的权利？ 淘宝商城相关负责人表示，如果商家由于库存不足或发货不及时，导致在买家付款后7天内未如约发货，消费者也可以在相应的投诉期限内发起投诉，得到单个商品实际售价（不含邮费）10%的赔付，上限金额为100元。 |
