绿城社工的公益探索与困惑

为贫困及"留守儿童"提供免费学习辅导，为"空巢老人"排解孤独提供生活帮助，为贫困白血病患儿及时募集救命钱……

　　作为河南省首家、全国第二家专业社工机构，自2005年诞生以来，郑州市金水区南阳新村街道办事处绿城社工服务站(以下简称绿城社工)帮扶范围涉及救孤、助残、关爱空巢老人等多个领域，善行、义举数不胜数。目前机构人员已发展到取得社工证的33人，志愿者近一万人。

　　●由"受助者"变成了"助人者"

　　19日上午10时许，65岁的李庆华还在忙碌着备考中级社工证。"多学点知识，对我以后开展工作有益处。"李庆华说。

　　几年前，李庆华从单位退休。闲赋在家的日子，老人觉得心里空落落的，总不踏实，感觉生活没有了意义。正在这时，他无意中了解了绿城社工，于是抱着试试看的心情走了进去。

　　"他们(指志愿者)带我去逛郑东新区，带我去看绿博园，还给我提供各方面的生活帮助，我慢慢找到了失去的快乐。"

　　决定留在绿城社工还有一个原因，李庆华本身也是一个公益爱好者。平时喜欢去帮助搞点环境卫生，做点邻里之间的义务调解工作。但是，令他苦闷的是，自己总觉得办法不得当，效果不太显着。

　　跟绿城社工的志愿者接触多了，李庆华对他们的帮扶办法产生认同。于是，他从"受助者"变成了"助人者",努力成了一名专业社工。

　　"主要帮扶对象以老人、青少年为主。"李庆华说，"现在自己有能力了，也想回报社会。"

　　从"受助者"变成"助人者",李庆华得益于绿城社工开展的"关爱空巢老人"项目。

　　据悉，在市区文明办的具体指导下，绿城社工服务站在郑州市率先探索出了关爱空巢老人311模式(即3名义工+1名未成年人+1名空巢老人)。自2007年以来，绿城社工实施"311"类家庭式结对帮扶的空巢老人累计有60多人，受益儿童也有60多人。

　　●陈骋和他的绿城社工

　　6月19日，父亲节，绿城社工站站长陈骋没有在家陪父亲吃顿午饭，也没有时间去挑份礼物。因为，他太忙了。

　　"开完党代会，开青联会，开完会还得琢磨着正在进行的公益活动咋做。"陈骋不好意思地说。

　　已是而立之年的陈骋在2004年从武汉大学社工专业毕业，放弃了两个待遇较好的工作，最终选择了郑州市南阳新村街道办事处，并主动要求到最基层的社区工作。

　　2005年7月，陈骋创办了河南省首家专业社工服务机构--绿城社工服务站。

　　"社工，就是社会工作者，是一个职业。"陈骋说与志愿者不同，社工需要取得社工证。

　　设在南阳新村街道办事处的绿城社工服务站，麻雀虽小五脏俱全，办公室、个案辅导室、小组活动室、培训室……绿城社工服务站党支部书记赵正萍，正在和其他几个义工筹备活动设施。她是个老党员，腿部不好的她，从服务站刚成立时就一直在那里做义工。"帮助人真的很快乐。"赵正萍说。

　　据陈骋提供的一份资料显示：绿城社工率先成立全省首家"关爱受震灾影响儿童教育"基地，建立"向总理学习"白血病救助专项基金，共募集善款10万余元，救助18名贫困白血病患儿。组织志愿者广泛开展各类公益活动300余次，直接受益对象9000余人。

　　2007年，绿城社工被中央组织部、国家民政部列为社会工作人才队伍建设试点基地。服务站先后荣获"河南省优秀志愿服务集体"、"全国五四红旗团支部"等荣誉称号。

　　●"周末爱心课堂"与农民工子女

　　2011年6月11日，绿城社工服务站迎来一名特殊的孩子--11岁的农民工子女娟娟(化名)。

　　娟娟此行是来参加绿城社工开展的"周末爱心课堂"帮扶的。这是绿城社工专门针对农民工子女和贫困孩子开展的项目。

　　志愿者跟娟娟交流后，发现小姑娘对数学特别抵触。后来跟小姑娘交流后才发现，娟娟不愿意学习数学并非能力不够，而是因为曾经受到过数学老师的体罚，因此对数学课产生抵触情绪。

　　"我们找到一个提供心理辅导的志愿者先与娟娟交朋友，想方设法解开小女孩儿心里的疙瘩。"陈骋说现在娟娟在周末爱心课堂已经有4个月，对数学也已不再抵触。

　　走进绿城社工，你会发现帮扶孩子是他们的重点公益项目，活动也最多：

　　举行百名义工与农民工子女畅游绿博园；与省妇联开展 "关爱农村留守儿童，社工送温暖"系列活动；带领民权县人和镇郝寨村的"留守儿童"参观河南博物院，游郑东新区……

　　还有一些活动，一不小心成了"首家": 开展"社工进农村"留守儿童关爱行动试点工程、建立省内首家"关爱受震灾影响儿童教育"基地、成立首个"向总理学习"白血病救助基金，募集爱心善款10万余元……

　　"关爱孩子是绿城社工服务站一项只有起点，没有终点的爱心工程。"陈骋说。

　　●绿城社工的困惑与期待

　　7年过去了，绿城社工服务站的队伍一天天在壮大。但是，绿城社工的困惑和期待，作为站长的陈骋也在苦思。

　　"专业人才很紧缺。"陈骋说，公益项目在扩展，需要专业人才的加入。

　　"现在整个绿城社工专职工作者仅3人。"陈骋说，一方面是公益活动需要专业人才的加入，另一方面也需要专业人才对近万名志愿者进行管理。这在陈骋看来，是一个急需面对的挑战，因为他的梦想是把绿城社工打造成专业化、职业化的机构。

　　为了提高义工的专业化服务水平，绿城社工服务站免费为义工提供专业社工培训，鼓励他们参加每年6月组织的资格考试，5年来累计培训各类义工800余人。社工服务站还帮助持证的准社工实现专业就业，使他们过渡到职业社工。

　　从某种程度上说，郑州市绿城社工服务站7年的发展代表了中国社工组织发展的一种模式。

　　7年来，绿城社工留下善行不胜枚举。做了这么多年的公益，陈骋说："做一件好事不难，难的是做一辈子好事。公益组织需要社会更多的理解和帮扶。"

　　关于未来，陈骋个人也有一个愿望--解决终身大事。"这些年把个人的事儿耽误了，父母急得不行，希望有个志同道合的另一半".