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发表于 2012-12-12 15:38:13|只看该作者
3、三条途径可维权。
商品房出现质量缺陷如何处理?成都市建设工程质量监督站(质量投诉处理机构)相关负责人介绍,根据《成都市房屋建筑工程施工质量投诉处理暂行办法》,当前成都市处理商品房质保期内出现的质量缺陷有三种办法。
自行协商,也就是应该先行与工程建设单位(开发商)协商。
如果双方无法达成一致意见,投诉人可向质量投诉处理监督机构投诉。受理后的3~5个工作日内,投诉承办人向当事人、知情人询问,并督促责任单位整改完成。
提起诉讼:如果以上两者不行,投诉人可按规定向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼解决。
在工程施工质量问题投诉处理过程中,如果建设责任主体单位存在对协调工作不配合、或不履行房屋保修义务等情况,将按照相关规定予以不良行为记录并上报建设行政主管部门处罚。 |
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