消费·生活

查看:【14297】 回复:【26】 发表于 2012-12-16 22:38
精神洁癖

买真皮沙发发来了残次品还不给换货,大家说该咋办啊!

      前段时间看到沙发在打折促销。我们就去看了,直接是去仓库看的,说是出过样的,我们一家人直接过去看到了实物,都没有什么大的问题,然后就付款了,想想么价格合适的。然后是寄往外地的。8号那天收到了,发现其中一个单人沙发靠垫的后面,框架部分正中间直接就是一个大孔啊,上面的皮都是破的,破掉的皮连尸体都没有,昏倒哦。这些我们当场都看过的啊,如果说是角落里有点小问题就算了,这么明显的地方,如果当时有,当场肯定就会被发现的啊。。。然后我们是卖沙发的店帮着找的物流公司 ,店长称是他们专用的物流,所以就很信任的让她代办了。结果收到的沙发就变成了这样。从2号我们付钱看着他们扎好后,物流单上写 是3号填写的,但实际发货,物流公司 的人说是4号。这中间有足够的时间店家可以把我原来看好的沙发换成这样质量的。太过份了!

怎么说也是几千块的沙发,怎么能这样搞!
我们可以确认的是:
1,当场看的这个单人沙发是没有这样明显的质量问题
2.从2号付好款到4号他们发货这段期间,我们没有再去过那里,中间什么情况只有店家仓库的人最清楚
3.收货的时候检查了外包装是完好的
打400 客服 跟我说滞销商品是不三包的,可是我看到的实物是没有问题的
然后跟我说那就是物流的问题,让我自己去找物流,可是物流送过来外包装是好的,怎么去找物流的责任

这个出问题沙发当时的插曲:我定的那两个单人,店长当时跟我保证了说他们仓库里只有这两个了,别的不有了,所以不存在调换的问题,结果当地天去打包的时候,仓库的主管突然出来,说我们打好 包的这个是另一个客户要的,而且还拍下了下面白色的小色,当时跟仓库说了几句,意思是都打包好了能不能就不折腾了,结果仓库很不高兴,最后 他们的那经理还是让他们的工人拆开看了下,结果没有白色小条才算过去了。所以我怀疑这里很有可能就是仓库的人做了什么手脚,心里不舒服,因为当时说要货的这个是仓库主管的妹妹店里的客人!

请大家给我支支招啊,现在郁闷死了!我是送给家人的,现在搞得很不开心!疯掉了要
大家看看这个位置吧,这么明显的地方如果商家非要说我当是自己没有检查好,那请问还有没有正常人。。。。哪个正常人会看不到这么明显的质量问题

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家有双宝
发表于 2012-12-17 09:08:32|只看该作者
额 这沙发的问题有点严重啊!求曝光品牌!
小手冰凉
发表于 2012-12-17 09:09:12|只看该作者
怎么新沙发感觉灰蒙蒙的 不像是新的呢
小萌萌
发表于 2012-12-17 09:09:43|只看该作者
几千块就能买真皮沙发了!楼主买的啥牌子哦
屋塔房屌丝
发表于 2012-12-17 09:10:19|只看该作者
肯定是店家在搞鬼,曝光他们!
巴别塔
发表于 2012-12-17 09:12:43|只看该作者
这个质量也太撇了吧!这么大的洞 就算补也多明显的
布鲁斯北
# 7
发表于 2012-12-17 09:13:02|只看该作者
楼主被坑了!节哀
强迫症小姐
# 8
发表于 2012-12-17 09:14:07|只看该作者
楼主不能妥协 继续状告 这种情况快递公司肯定有责任!
无敌小金刚
# 9
发表于 2012-12-17 09:17:33|只看该作者
店家的责任吧 故意发残次品 楼主这沙发原价多少?便宜了多少呢?
星辰依旧
发表于 2012-12-17 09:18:19|只看该作者
黑心店家!求曝光!

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Smilies
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回复楼主 游客 ,你可真早啊!

游客
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