各位亲,购买装修各种繁琐的建材,相信很多朋友已经和我一样已经离不开淘宝了,省时省力不说,不用担心市场上老板见人开价,讨价还价也不知道低价,也不用担心买的东西会比同类贵很多。很多人愿意在华西看到中意的东西,直接向楼主求地址,真的省心不少。但是你想过网购的东西万一店主不给售后了怎么办,原本我也一直以为不可能,但是事实上确实会有,而且在我寻求第三方淘宝网帮助后,更是明白了,购物风险真实存在!!尤其是装修的东西,很多都是提前购置的,等到后期安装,可能都会在个把月后,但是你知道淘宝的维权期是15天么?如果你不小心和我一样碰上个良心不好的店主,就有的头痛了,今天在这里我也给大家一个不推荐的店家。
我年前买的灯,年后有个小问题想咨询一下,给店主留了几次言,一直显示不在线,都没有回应,以为是过年没开业,想想又不可能,都三月多了,怎么还不开门做生意,换一个账号上去,居然店主在线,有回应的,就问他为什么不回复售后问题,马上又显示不在线了,估计是拉黑名单了,但是我还什么问题都没说,真是莫名奇妙了。评价也已经自动好评了。
于是我马上想到投诉淘宝,淘宝现在简便的很,按照提示一步步下去,输入订单号,直接给你个语音答复,交易已经过了投诉期,,电话直接挂断。。。。。。。难道就这样了了?想想不行,通过别的业务辗转进入人工台,没想到答复也是,淘宝只能发封邮件提醒店主联系一下买家。。。。对于确实有质量问题的投诉也要根据页面提示去操作,淘宝就这一点能耐么,还是对于集市的卖家就这样任由他们。。。。网购第一次碰到这样的店家,也第一次知道店家可以这样逃避售后。对于15天后发现的问题,维权道路就这么难么?
装修几个月来,碰到过几个不怎么善良的店商,想想赚钱不容易,也不到网上来说了,但是这次碰到这个店,真是气不打一出来忍不住要吐槽一下,看了一下以往的评价,确实也有人反映同样不理人的问题,可惜当初没有认真的看。网购灯具是便宜,但是千万找信誉好的,多看看评价,尤其是中评和差评,有时候很看出很多真实的东西。
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交易超过15天不能发起投诉维权怎么办?
如果您的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理,如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证,联系淘宝客服,由淘宝判定是否符合售后处理标准。
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