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对于一家企业来说，技术、产品研发中心绝对可以说是他们的心脏。而这样的“心脏”海尔有5个，分别在亚洲、美洲、欧洲和澳洲。以这五大研发中心为基本节点，海尔拥有了整合世界一流研发资源的能力。但是海尔人却说这还不是他们最好的研发中心。 最好的，在这里。 OUR BEST RESEACH CENTER IS YOUR HOME. （我们最好的研发中心是您的家）。通过这样一个幽默风趣的短片，海尔向所有人传达了“与用户零距离”的品牌理念。 始终与用户在一起，所有的创新都以用户需求为导向。这样的海尔推出了智能空调、法式冰箱、双滚筒洗衣机等一系列产品，成功俘获了众多消费者的心。 借助互联网，海尔打破了传统企业与用户之间原有的距离，也打破了原有的创新模式，让消费者全程参与产品研发，这不仅让创新变得简单，也刷新了产品的用户体验。
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