基础资料
- 主题：
- 金钱：
- 帖子：
- 竹笋：
- 精华：
- 华西劵：
- 关注：
- 粉丝：
|
各位关注佳兆业君汇上品的网友：
你们好，关于网友爆料成都佳兆业诚意金退回超过一个月事情，经过我司自查证实，自2011年6月26日君汇上品开盘以来，我司共接受136户客户退回诚意金申请，并已经成功按时退回128户客户诚意金，剩余8户中有6户为本周申请退回诚意金，我司将于自收到客户申请起20个工作日内按时退回客户提供的账户上，2户因客户提供帐户非本人账户导致我司无法将3万诚意金退回，并已经电话联系客户通知提供本人账户信息，我司将于收到客户正确的账户信息后20个工作日内退回客户账户。
关于客户申请退诚意金流程指引：客户书面提起退款申请，并提供客户本人账户信息、诚意金收据，开发商自收到以上资料起20个工作日内退回客户账户
关于解答为何要退回客户本人账户解答：因上市公司财务审计要求，为规避违规操作风险，保证客户最大利益，退款必须退回客户本人，并由客户本人签收，使用转账方式退款的必须退回客户本人账户并留存转账凭证作存档用。
关于客户退款疑问可咨询您的置业顾问
置业顾问直属上司投诉电话：黄莉娟\13608013063，佳兆业成都君汇上品客服热线：028-85640083，佳兆业集团监督热线：400-188-1638
|
|
|
|
