利丰物业究竟该留该走，大家回帖表示下哈

　　个人觉得利丰物业一直都做得多对的喃，而且关键是，如今物管公司收费都不低，涨价是可以理解的，关键是调价过后，利丰能否完善之前大家觉得需要改进的地方，这里我汇总在群里“若奔”刚才发的几个声明哈，大家回帖表个态呢，别在群里有的没得说一句的。

　　大伙先回复表下态呢，如果参与人数多，马上就投票表决得了

声明:

关于利丰物业宣布终止静居嘉苑物业服务一事，本为利丰物业单方面宣布，属于其企业个体自主行为，岂料经部分人别有用心地在煽动，蒙蔽颇多、谣言更众，现有必要对此进行说明。

利丰物业通报中所言“业主大会暨业主委员会成立后应当选聘物业服务企业”，似乎其撤走的本因在于业委会不在续聘上作为而导致利丰物业做出离开决定。

其实，首先，利丰物业在静居嘉苑的物业管理服务仍然执行的是大家购房时签订的《静居嘉苑前期物业服务协议》，该合同中第十一条第（二）款中规定“本协议至业主委员会成立并与物业管理企业所签订物业服务合同生效时自动终止”。

其次，历经重重困难和阻挠，业委会终于在2010年5月28日成立后，即多次与利丰物业谈及合同问题，要求利丰进一步落实合同细节，提升服务标准和水平，但利丰一直到提出物业服务费涨价时，未作出积极回应。

第三，关于提升物业服务水准和物业费用上调，业主委员会曾经于2011年5月14日组织召开业主大会进行专项讨论，会议采取推选单元业主代表参加的形式，在会上广大业主达成了一致意见：物业费涨价的前提是改善现有物业服务现状、全面提升物业服务水平，涨价必须与物业服务品质提升挂钩；应当尽快改善苑区内业主关心的重大问题，包括机动车停车难、保洁水平差、安全秩序差、幼儿园开办协调等等，大会形成的一致意见已经于5月24日在苑区进行过公告。

第四，业主大会召开后，听从统一意见，业主委员会积极与利丰物业为新合同事宜进行磋商，其中涨费问题曾经在社区主持下就涨到1元与利丰物业达成一致（比对望江嘉苑），但在多次要求利丰拿出合同进行公示时，利丰变卦，要求涨到1元2，经过磋商，业委会同意利丰物业就物业费涨到1元2和提升物业服务水准进行公示来征集业主意见（注意，是同意公示），但在利丰拿给业委会的合同中，业委会发现多项不公平条款和侵占业主利益的条款，于是提出修改意见，希望进一步磋商，之后就有了利丰物业的撤出通报。

第五，昨天有人说业委会赶物管走，这是散布的谣言，业委会从来没有过类似语言和行为，请说此话的人站出来负责任地澄清。本届业主委员会也从来没有与利丰物业出现过谈崩的行为。

第六，需要说明的是，业主委员会是维护业主利益的平台，业主委员会成员也是业主，期望努力代表业主权益，本届业主委员会保留对利丰物业侵占广大业主共同利益进行投诉和起诉的权利。不过，不少业主对此代表身份提出质疑（基本上非参加业主代表大会成员），本届业主委员会就此提出辞呈，并继续积极妥善安排下一步工作，同时希望积极的真正能够代表广大业主利益的业主尽快接交各项组织程序。

第七，本届业主委员会从来没有谋取过个人非法利益，也从未就此向物业公司提出过要求。业主委员会在银行设立有对公账户，欢迎大家审查。

静居嘉苑首届业主委员   2011年9月2日

业主大会业主意见汇总

静居嘉苑首届业主大会已经在5月14日顺利召开，共有74位业主代表到场，代表广大业主气氛热烈地讨论了相关议题。业主对利丰物业服务工作基本满意，但指出存在的问题也很多，提出许多中肯的改进建议。以下是广大业主针对一些主要问题形成的一致意见：

一、关于物业费涨价

物业费涨价的前提是改善现有物业服务现状、全面提升物业服务水平，涨价必须与物业服务品质提升挂钩；必须公布对应的物业服务标准明细，并落实执行细节；对于物管公布的长期亏损状况，要给出有说服力的财务明细，接受业主监督；对于一些业主关心的重大问题，如机动车停车难、幼儿园开办等要积极处理；涨费不是讨价还价，应该符合成都市物业管理指导价；引入竞争机制，比较物业服务方案；新的物业合同应该列明服务标准，并包含品质保证事项，达不到应该体现惩罚，使监督有力。

二、关于卫生

改善保洁水平，提高保洁服务频次，认真落实业主提出的管理措施。

三、关于安全秩序

    增强安保能力；加强外来人员管理；加强巡查尤其是夜间巡查力度；认真做好护卫队伍建设；逐步实现严格的门禁制度；封锁南大门不正常通道。

四、关于机动车停放

清查苑区车辆，做好调查登记，保证业主车辆有序停放，杜绝外来车辆；划分车型，统筹车位，增加停放能力；做好停车引导；停车收益作为公共区域经营收益，原则上归业主所有，物业公司应该将一定比例的停车收益回馈业主，用作苑区公益建设如文体活动等。

五、关于增补业委会成员

通过投票，增补朱寒梅（）为业委会委员，李直（4—2—2）、孙艺铭（）为业委会候补委员。

会议上，利丰物业表示会尽快对业主提出的问题进行处理，落实相关整改措施，会上没有进行相关答复，将择期进行答复。另外，关于十五栋残疾人康复中心的建立问题，有业主质疑其性质，社区领导当场作出回答，是政府出面建设的公益性的机构，绝非变相建立医院。

                            静居嘉苑业主委员会                           2011年5月24日

业主集中反映的几个问题

一、安全问题令人担忧

1、丢失自行车、电瓶车、电瓶车电瓶现象频发，仅三月底四月初就有几起。这里反映上来已知的有10—2—8的自行车被盗、15—6—7吴萍的电瓶车被盗、15栋孙艺铭电瓶车电瓶被盗2次等。

2、外来人员管理不严，门卫监管不力，时有陌生人公然喊门现象。

3、安保巡逻不够，尤其是要加强夜间巡逻。

4、13—4谢女士反映南大门为什么要留个空缺，是否应该焊上？

5、发现被盗等威胁安全现象，物管应该及时公示，提醒大家注意防范，而不是遮遮掩掩。

6、安保是日常工作，要常抓，积极规避风险，而不要亡羊补牢，甚至牢都不补。

二、车位问题应该合理规划、积极解决

1、车位问题，加大解决力度，多想办法，重新规划。

2、加强停车卡管理，落实一户一卡和杜绝外来车辆停放。比如经常发现外面来打麻将的占用小区车位。

3、车位管理落实到细节。

三、物管提高办事效率、改正拖沓作风

管理水平亟待提高，业主反映问题应该及时解决并回复，而不是置之不理。如2—2—3龙生智反映多栋栋号不清楚，反映多次未解决；9—2—1业主戢先生反映单元门自行车堆放堵塞消防通道的问题久未解决；10—2—6反映春节烟花爆竹把他家屋顶打了几个洞，反映了之后到现在都无人过问；15栋门前电信施工时绿化破坏，向物管反映多次，大半年了没回应。

四、西大门幼儿园问题

不要因为幼儿园出现不安全和不稳定因素，不少业主担忧公共区域被其占用的问题，担心影响小区正常秩序。13—4谢女士亲见一位幼儿园工作人员将垃圾丢在草地上。

五、关于利丰提供的财务报表

有多人对利丰公司从静居嘉苑项目计提的大量管理费纳入物管运营成本进行质疑。物管费上调应该进行审计。停车费应该归业主所有（有的说全部，有点建议部分部分）。

六、丰富小区文体生活

建立小区活动中心，丰富文体活动等，可以从停车费收入列支。

七、其它

物管对涉及业主的维修项目，应该统一维修价格并公示；许多业主赞成物管费上涨，但前提是切实整改明显提高管理水平和服务标准；明确反对物管费涨价的，有4—2—1、7—2—2、6—2—2、6—2—1、3—2—1、3—2—4、6—3—4、6—3—2等，理由：居住环境差，犹如停车场；篮球场限制开放时间；管好狗等宠物。

这是业主大会召开前意见征询期收集的意见

换吧，换个新物业，再怎么也不会比现在更差

要换不仅要换物业，还要换业委会，都换，小区保值增值很重要啊

对于很多背景都不太清楚，客观说，利丰保安还是可以。其它的，及格。

锦江区政府就没有为民服务的意识，俺们小区闹腾了这么久，利丰物业和锦江区房管部门勾结起来，联合要求业主涨价，不涨价就以退出来威胁，这个问题，锦江区政府应该介入调查，静居嘉园一直以来很乱，多次发生偷盗现象，外来车辆（包括不少的特权车辆）、门口经常被外来车辆堵塞，小区居民进出困难。最可恨的是，锦江区永兴社区就在静居家园小区办公，难道这些事情他们不晓得吗？我觉得实在不行，解决不了问题就上访，锦江区不管，就到市上，市上不行又继续上告，总要给居民一个交代。老百姓期待的是安全、安静的居家环境，老百姓的要求这么简单，难道锦江的周思源书记你就不能亲自到这个小区去逐户了解一下情况。

我真的很怀疑利丰物业和锦江区的相关部门勾结一起，损坏静居家园业主的利益，强烈呼吁锦江的周思源书记亲自到小区调查了解

物管费合理涨价可以认同，但是需要利丰承诺物管质量，对于上次业主大会提出的问题进行正面答复

静居嘉苑一直比较乱，门口车辆乱停乱放，道路堵塞，居民回家都难，小区内多次发生偷盗现象，外来车辆长期占用居民的停车位，其中不少特权车，游泳池本是针对业主的，一直以来都对外开放，业主综合楼也被用于租赁给外面人办什么高价幼儿园……问题太多了，周思源书记真的应该下来看看，你辖区内的居民到底是咋回事，这里可是还是有七八百户人呢。物管和锦江区相关部门是否勾结起来，迫使业主涨价，难道涨价就是物管说了就算吗？涨价还是需要相关部门批准呢？