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发表于 2011-5-16 13:51:02|只看该作者
2011年四川家居消费满意度调查(节选)
1、您的装修次数:A、首次装修 B、第二次装修 C、第三次装修及以上
2、您更喜欢什么样的家装风格:A、现代简约B、欧式古典C、中式复古D、自然田园 E、其他
3、您觉得影响家居环境最重要的因素是什么:A、整体设计B、空间格局 C、居住习惯D、低碳环保E、个性品味
4、您愿意为家装设计付费吗?A、愿意 B、看情况而定 C、不愿意
5、愿意为家装设计付费的话,您的预算是:A、40元/㎡以下 B、40-80元/㎡ C、80元/㎡以上 D、不确定
6、您选择何种方式装修:A、装修公司 B、游击队 C、自己动手或请朋友帮忙
7、选择家装公司时,您会采用哪种装修方式:A、套餐 B、全包 C、半包
8、您会担心装修过程中遇到什么样的问题:(可多选)A、拖延工期B、遭遇霸王条款或合同陷阱C、装修出现质量问题 D、偷工减料E、实际效果与设计图差别大F、服务承诺缩水 G、结算价远远超出预算H、环保不达标I、其他
9、您一般在什么地方购买家居建材产品和家具:A、综合性专业卖场 B、品牌专卖店 C、建材、家具市场 D、通过网络或者参加团购
10、您选择家居消费场所的主要关注点的是:(可多选)
A、品牌齐全 B、购物环境 C、产品质量D、交通路线E、品种丰富 F、款式新颖 G、服务保障
11、在选择家居建材产品、家具时,促使您消费的原因主要是:(可多选)
A、品牌B、质量C、广告宣传 D、售后服务 E、口碑效应
12、在购买家具、建材过程中,您最担心的问题是:
A、服务和专业水准不够B、商家经营不诚信C、虚假广告D、售后服务没有保障E、过分夸大产品宣传
13、如果发生家居消费纠纷,您会如何解决:
A、与商家协商解决 B、到消协投诉 C、向相关职能部门反映D、通过法律途径E、通过网络发帖F、寻求媒体曝光G、其他
14、您对四川家居消费市场的总体评价是:
A、很满意 B、比较满意C、一般 D、不满意 E、非常不满意
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