蓝光物业！！家中被盗，到底物业有无责任？

我是蓝光-凯丽香江3栋2楼的一业主，已经入住2月有余。7月5日早上8点起床，发现笔记本电脑被盗，并且窗台上有人进出的脚印以及其他痕迹。于是马上到物业查看监控录像。当时保安队长认为不可能有人能够翻越围墙进入小区行窃，但我坚持要看监控。随后在监控中发现7月5日凌晨4时，一小偷从电子围墙（带高压电）的围墙翻进小区，在3栋1-2楼实施了长达一小时的盗窃活动，并在凌晨5时翻越围墙离开。在此期间，监控可见，小区保安在3栋附近巡逻，但从未靠近3栋一步，小偷也数次退到围墙边观察下手对象，与保安最近的距离仅30米，但仍未有人做出反应。监控显示，小偷先后2次将赃物送出围墙，行为及其嚣张，完全视小区保安于无形。并且翻越电子围墙行动敏捷，一直赤裸上身，但根本未被电击。

确认情况后，我立即拨打110进行报警。但同时发现，110警车已经进入小区，原来是一1楼住户也在同时被盗，已经报警。该住户丢失了几千元现金和2个手机，并且手机就是放在睡觉的床头柜上，当时情形十分恐怖，该户业主情绪十分激动，显然是受到惊吓，试想半夜睡觉，有贼从身边走过度情形，谁也无法想象。警察对现场进行了指纹和脚印取证，我也去公安局办理了立案手续。

下面看看蓝光物业的态度。7月5日，调用监控，是我自己一手操作的，物业方面很不配合。发现确有人翻墙入内后，物业第一反应，是公安局的事，请我立即保安，并未有道歉或内疚之情。报案前后，现场只有公安人员，物业人员根本没有出现到现场，他们认为盗窃事件只是公安的事。7月6日，蓝光物业给我致电，说是公司领导非常重视，想与我见面谈，当时正是工作时间，我无法离开，就说请他们另外约时间，他就表示今后加强物业巡逻，保证晚上随时有人。直至今日，仍未有联系我。今天我直接到物管询问此事，居然无人知晓。打电话后的3天内，晚上楼下确实安排了保安蹲守巡逻，其后我出差了三天，回来后，连续2天均无保安蹲守。

此事对我来说，影响极大，丢失电脑，钱财事小，但电脑中的积累10余年的工作资料一并丢失，损失巨大，无法用金钱衡量。另外，住在成都排名第一的蓝光物业的小区内，小偷居然可以在半夜大摇大摆行窃1个多小时无人发现，这是对居住在蓝光小区的住户，内心认识的一种挑战。第三，想必大家都清楚，在蓝光小区居住，半夜家里进来小偷，自己浑然不知，人身安全无法得到保障！这是让人最难以接受的！

蓝光方面起码有几个工作要整改：
1、电子围墙形同虚设，根本没电，此为不安全因素最重要的环节。此围墙根本不如老式围墙管用。
2、蓝光保安形同虚设，就算距离小偷几十米，仍未察觉，几乎一晚上未巡逻到事发地楼下，这也是导致盗窃事件的主要原因。
3、建议5楼以下的住户，全部安装防盗网，否则真的很难说。蓝光的楼盘还出现大量防盗网，今后的确有碍观瞻。
4、自己多注意，门窗一定要关紧，别指望物管会看好你的窗户。
5、自认倒霉，蓝光物业认为这就是一起普通盗窃案件，跟他们无关，从未提及道歉与补偿事宜。
6、建议住户搬家，一楼的受害者因为惊吓过度，案发后多日，并未见他们入住小区，门窗紧闭，他们已经暂时放弃在蓝光居住，并也在等待蓝光的答复。
希望蓝光加强物业管理，安全防范，给广大业主，住户一个安全的交代，不要让业主住在高额物管费下的不安全小区，不要让住户晚上睡不着觉，也希望蓝光物业和蓝光公司尽快给我一个正面答复。

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