海尔天樽在海外又火啦!近日,著名咨询公司思略特旗下《策略与商业》杂志撰文《海尔的成长之路》,把风洞造型的天樽空调誉为古埃及用来崇拜太阳的纪念碑“方尖碑”,天樽何以得到如此高的评价? 海量交互,找准用户痛点 海尔对中国和其他新兴市场需求理解准确,天樽空调是“放置在室内的方尖碑状装置”,其凉而不冷健康匀风技术的诞生就是海尔与67万余网友超过3000万条交互的结果。 快速研发,满足用户需求 海尔全球领先的空调实验室为满足消费者需求提供了强大的研发技术支持,能够以用户需求为导向实现快速创新,真正做到变中国制造为中国“智”造。 技术创新,解决百年难题 “很多网友抱怨空调出风太冷,机器声音过大,外观不够新颖”,“天樽不具有这些缺点”,它不仅解决了百年空调病难题,还能改善空气质量、通过手机控制,“让消费者大呼过瘾”。 多方协作,快速迭代升级 不同于接力式的企业运作,海尔空调制造方、采购方、市场推广人员和售后方信息联通、互相协调,能快速处理消费者反馈,对天樽进行迭代升级。 正如这家媒体所说,“对于这个中国家电制造商来说,顾客总是第一位的,即使是在它不断重生和向全世界扩张的过程中”。
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